修理センターのお見積り作業のご紹介
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 当然ですがどの修理センター業務でも有償修理品はお見積りをお出しして、修理OKのご返事を頂いてからの修理作業開始となります。 今回はお見積り作業について簡単にご紹介しようと思います。 修理品ですが、お客様から直接送付…
天吊り式除湿乾燥機の倉庫移動
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機・除湿乾燥機といった室内環境制御家電のカスタマーサービス業務全般をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービスにとどまらず、空気清浄機の生産、天吊り式除湿乾燥機の生産業務もアウトソーシングして頂いています。 現在製造部門で、天吊り式除湿乾燥機の…
石油暖房機器修理技術の蓄積と修理教育
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のファンヒーターの修理センター業務をアウトソーシングして頂ております。 まだまだ修理品の入荷が落ち着いてきてはいませんが、少しずつ修理品の教育も実施しています。 修理エンジニアやお問合せ窓口の電話オペレーターは、構内外注で出向している社員を除いては複数社様の製品を担当し…
除湿乾燥機貸出機の整備｜除湿乾燥機修理センター
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より除湿乾燥機・空気清浄機のカスタマーサービス部門のアウトソーシングして頂いています。 こちちらのメーカー様に限らずどのメーカー様もそうなのですが、必ず修理期間中に貸し出しを行う貸出機を用意しています。 お客様によっては、修理に出す製品が無いと日々の生活や仕事に支障がで…
アフターサービス業務のロジスティクス部門
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のアフターサービス部門のアウトソーシングをして頂いています。 アフターサービス部門というと修理センターや製品お問合せ窓口等の電話対応などが浮かぶと思いますが、 その他に販売した製品用の消耗部品などのサービスパーツや製品の発送代行業務も行っています。 サンニクスサービスセ…
２０年以上アウトソーシングして頂いている修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 その中で20年以上修理センター業務を委託していただいている企業２社様があります。 １社様は大手企業様でPC周辺機器の修理センター業務になります。こちらのメーカー様はメーカー様の構内での修理業務になります。メーカー様…
健康食品の定期発送代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様のアフターサービス業務代行サービスを運営しています。 主な代行業務は、修理センター業務、お問合せ窓口業務（小規模コールセンター）になるのですが、その他に製造・発送代行といった業務もアウトソーシングして頂いております。 今回は発送代行を紹介させて頂こうと思います。 ２種類の発送…
天吊り式除湿乾燥機のアセンブリ（組立）作業
サンニクスサービスセンター製造部では、天吊り式除湿乾燥機の生産を行っています。 こちらの天吊り式除湿乾燥機ですが、工場などの天井裏などに吊るして設置を行う除湿乾燥機になります。 設置した除湿乾燥機ですが、除湿した水を室外へ排出するように配管を行います。 またこちらの天吊り式除湿乾燥機は、製造メーカー様で販売している除湿…
水素ガス吸入器の修理代行から数ヶ月が経過しました
サンニクスサービスセンターでは、水素ガス吸入器の修理業務を委託されています。 水素ガス吸入器の修理受託 どのような機器かといいますと、家庭で水素を体内に取り入れるための機器になります。 メーカー様で長年水素について様々な研究をされて開発された製品になります。 水素ガス吸入器の修理は、２０２２年から委託を受けていますので…
空気清浄機メーカー様の修理センター代行
サンニクスサービスセンターでは、様々メーカー様の家電製品や精密機器などの修理センターを代行しています。 空気清浄機の修理実績 空気清浄機メーカー様の修理センター業務も２０年以上の実績があります。 ファンタイプの空気清浄機やファンレスタイプの空気清浄機など様々なタイプの空気清浄機の修理の実績があります。 空気清浄機の内部…