家電修理の業務委託を検討されているメーカー様へ｜委託先選びで大切なこと
家電製品の修理業務を外部に委託する際、メーカー様はどのようなことを重視されるでしょうか。修理技術やコスト、対応スピードなど、さまざまな判断基準があると思います。 私たちサンニクスでは、これまでプリンター、空気清浄機、除湿機、石油暖房機器など、さまざまな製品の修理業務を請け負ってきました。 その中で、私が特に大切だと考え…
石油暖房機器メーカーの新規修理センター業務スタートしました
サンニクスサービスセンターでは、本日よりある国内メーカー様の石油暖房機器と加湿器の修理センター業務が始まりました。 石油暖房機器メーカー様の修理センター業務は２社目になります。 最近の石油暖房機器メーカー様は、石油ストーブ、ファンヒーター以外にも加湿器や除湿器など様々な室内空間向けの製品も販売されています。 以前からお…
クラウドファンディングに挑戦です
10月29日からクラウドファンディングのMakuakeから犬用のレインコート「RainRover」が掲載されます。 当社で台湾から輸入して販売する予定です。初めてのクラウドファンディングの挑戦です。 当社では物流からサービスまで運営可能ですのでそれらを生かしてこの製品も販売します。 今後もユニークな商品を海外から発掘し…
海外輸入製品のアフターサービス業務対応
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様から修理センター業務やお問い合わせ窓口業務などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 アフターサービスをご依頼頂いている企業様は、国内メーカー様や海外から新しく家電製品などを輸入販売を行ったメーカー様のご依頼など多岐にわたります。 現在こちらのコーヒー…
修理センター業務のアウトソーシング
サンニクスサービスセンターでは、国内外数社様から空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂ています。 また空気清浄機に至っては、本体のアセンブリ業務や海外工場から届いた空気清浄機の動作確認やラベル貼り、クリーニング梱包作業なども行っています。 修理業務などでもイオン式のファンレスタイプの空気清浄機の修理やファ…
除湿乾燥機のOEM製品への仕様変更
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービスを請け負っているメーカー様の除湿乾燥機のＯＥＭ製品への仕様変更作業も依頼されています。 今回の仕様変更を行う除湿乾燥機は、通常のご家庭用の使用方法ではなくある特別な環境下で使用する製品になります。 メーカー様の除湿乾燥機を一度分解を行い、基板などへ防腐処理やビス類の変更な…
水素ガス吸入器の修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理センター業務を委託されています。 こちらのメーカー様の水素ガス吸入器の修理センターは、各代理店様、エンドユーザー様への修理業務とお見積もり業務をメインに担当しています。 サンニクスサービスセンターで、ご対応させ頂いている製品の中でも珍しい製品になり…
生ゴミ乾燥機の修理センター業務代行
サンニクスサービスセンターでは、生ゴミ乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 主な業務内容としましては、製品に関するお問い合わせ窓口は全てメーカー様の窓口で対応し、修理のみサンニクスサービスセンターで代行する形態でアフターサービス業務を委託して頂いています。 こちらの製品は、世界で１００万台以上売…
修理センターでの除湿乾燥機の修理業務
サンニクスサービスセンターでは、国内外の様々なメーカー様の修理センター業務などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 除湿乾燥機については、２０年以上の修理実績やリコール対応などの経験もあります。 現在修理センターは国内メーカー様２社様の修理センター業務を委託して頂いています。 メーカー名はお伝え出…
空気清浄機用フィルターの生産
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様、海外メーカー様数社様の空気清浄機の修理センター業務などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 基本的には、修理業務や販売後のお問い合わせ窓口業務を主に担当しているのですが、１社の国内メーカー様については本体の生産、フィルターなどの消耗部品の生産もお任せ…