※業務の性質上、業務委託元事業者様の企業名は記載できませんが、ご紹介した業務に2017年現在携わっております。そして、その実績より新規参入事業様にも適切なコンサルテーションを含めたパートナーシップの構築が可能となります。

各企業様が自社にとって必要なアフターサービス業務を選択し（例：コンタクトセンター部門＋修理センター部門など）、サンニクスサービスセンターにアウトソーシングされています。アフターサービス部門の外部委託・外注のメリットとしては、コア業務に専念する事が可能になり結果として業績の向上に繋がる事だと思います。

更に事例を見る

日々の発送業務や商品の受け入れ業務では専任担当者人件費であったり、兼業する事でコア業務に専念できないなど様々な問題が発生します。また商品を保管する倉庫のコストなども大きな負担になります。

サンニクスサービスセンターでは、家電メーカー様のダイレクトショップの受注業務～出荷代行業務。会員制の健康食品の定期発送業務～倉庫管理といった業務など様々な業務のアウトソーシングに対応しています。

更に事例を見る

アフターサービスのお悩み

製品を海外から輸入して販売したいが、販売した後のアフターサービスの体制が整っていない。

季節家電の為、年間を通してのアフターサービス業務ではない為、他社で断られた。

人材面のお悩み

新製品等の販売を行いたいが、社内でアフターサービス業務に割り当てる人材や人手が不足している。

ノンコア業務に割り当てられる従業員の確保が難しい。

離職率が高く人材が定着しない。

コスト面（人件費・固定品など）でのお悩み

自社の予算とアフターサービス部門に対するコストが見合わない。

規模が小規模の為、他社で断られてしまった。

設備面でのお悩み

急な事業拡張の為、修理センター・コンタクトセンターといったアフターサービス部門の設置が間に合わないなど。

まずはサンニクスサービスセンターにご相談下さい。