サンニクスサービスセンターでは、主に国内メーカー様から家電製品などの修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。

PC周辺機器などの精密機器や石油暖房機器、空気清浄機、除湿器、ロボット掃除機などのIoT機器といった製品など様々な製品になります。

その中である外資系メーカー様からは、包丁・圧力鍋・フライパンなどの調理器具、IH調理器やエアフライヤー・アルカリイオン生成器などのキッチン家電などのアフターサービスをアウトソーシングして頂ています。

こちらのメーカー様は、有名な自社製品もありますが、その他の製品は様々なメーカー様のＯＥＭ製品になります。

その為サンニクスサービスセンターへ入荷した一部の製品（例：包丁や一部フライパンなど）は、製造メーカーへ転送を行い見積・修理作業を行って頂き再度戻して頂く形になります。

エンドユーザー様の対応は全てサンニクスサービスセンターで行うため、エンドユーザー様と各製造メーカー様、外資系メーカー様の中間で円滑にカスタマーサービスを行う業態になります。

他のメーカー様の修理センター業務は、全てメーカー様の自社製品になるため、エンドユーザー様とメーカー様の二者様の中間でのカスタマーサービス業務となります。

このようにサンニクスサービスセンターでは、各メーカー様に合わせて柔軟なアフターサービスをご提供する事が可能です。

現在自社製品などのアフターサービス業務のアウトソーシングをご検討中でしたら、まずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。