サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の会員様へ向けたアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の会員様のみが商品をご購入できる為、アフターサービス業務のご提供も会員様へ向けたものになります。 こちらのメーカー様のアフターサービス対象製品ですが、調理用家電や調理器具がメインになっ…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様から製品お問合せ窓口業務や修理センター業務といったアフターサービスに関する業務をアウトソーシングして頂ています。 ほぼ国内メーカー様のサービスセンター業務になるのですが、一部海外メーカー様の製品のアフターサービスも行っています。 今回ご紹介させて頂くメーカー様は外資系メー…
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の会員様へ向けた修理センター業務や製品お問合せ窓口業務などのアフターサービス業務全般をご提供しています。 以前はメーカー様でアフターサービス業務を行っていましてが、現在はサンニクスサービスセンターにアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 お取り扱いし…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂ています。 水素ガス吸入器の修理業務の流れを簡単にご説明しようと思います。 まずメーカー様の修理窓口に故障した製品がお客様より送付されてきます。 メーカー様で修理受付を行った修理品がサンニクスサービスセンターの修理部門へ…
サンニクスサービスセンターではある外資系メーカー様より会員様向けに販売された商品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の主なお取り扱い製品ですが、キッチン収納製品、鍋や包丁などの家庭用調理器具やIH調理器やエアフライヤー、ハンドミキサーなどの調理家電などになります。 サンニクスサービスセ…
サンニクスサービスセンターでは、現在ある国内メーカー様のOEM製品の天吊り式除湿乾燥機のアセンブリ業務をアウトソーシングして頂いています。 完成した天吊り式除湿乾燥機は、サンニクス本社倉庫内だけでは保管できない為、提携している物流会社倉庫へ定期的に移動を行い保管をしています。 メーカー様の出荷指示を受けて納入先の向上へ…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 現在まだ梅雨明けをしていない地域が多いため、除湿乾燥機の修理品が多く入荷してきている状況です。 洗濯物の乾燥に除湿乾燥機をご利用されているお客様が多くいらっしゃいます。 その為修理でお預かりしている際に…
サンニクスサービスセンターでは、iPhone修理(フランチャイズ契約)、ハンディーターミナル・バーコードリーダー修理(輸入代理店様より修理業務受託)などの精密機器の修理を行っています。 簡単にそれぞれの機器の修理についてご紹介しようと思います。 iPhone修理はフランチャイズ契約による店舗型の民間修理になります。 使…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より水素ガス吸入器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 現在6機種の水素ガス吸入器の修理対応をさせて頂いています。 アウトソーシングして頂いています修理センター業務ですが、現在はお見積り業務と修理業務をアウトソーシングして頂いています。 作成したお見積…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様から除湿乾燥機や空気清浄機などの製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 以前こちらのメーカー様が国内で除湿乾燥機を生産していた際には、サンニクスサービスセンターでメーカー様除湿乾燥機用のプラスチック熱交換器の生産なども製造部門で行っていました。 …