サンニクスサービスセンターでは、あるメーカー様の空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 また数社様の空気清浄機のアセンブリ業務などアウトソーシングして頂いていた事もあります。 現在2社のメーカー様から空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 1社のメーカー様からは、空気…
サンニクスサービスセンターではある国内メーカー様より空気清浄機や除湿乾燥機などの修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 また空気清浄機本体の組み立て作業や消耗部品の組み立て作業もアウトソーシングして頂いています。 組立を行っている消耗部品ですが、空気清浄機用のフィルター、イオン化線をサークル状にしたイオン…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂き除湿乾燥機や空気清浄機の修理センター業務を代行しています。 沖縄や奄美地方では梅雨入りして、除湿乾燥機の修理品の入荷も本格的に増えてきました。 こちらのメーカー様の除湿乾燥機の修理は10年以上の修理実績があります。 除湿乾燥…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様から修理センター業務、お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 お客様の修理品が故障した場合ですが、修理受付窓口に修理品が発送されてきます。 (※写真の修理品は、IH調理器、調理器具、除湿乾燥機、空気清浄機などの修理品になります。)…
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様からアウトソーシングして頂いています業務は、修理業務のみとなっております。 どのような役割分担で修理センター業務の運営を行っているかと申しますと、製品のお問合せ窓口業務は全てメーカー様でご担当…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 修理対応製品としてましては、ファンヒーターや石油ストーブといった石油暖房機器、除湿乾燥機、扇風機、スポットクーラー、パネルヒーターなど多岐にわたります。 こちらのメーカー様の主なお取り扱い製品は、石油暖房機器がメ…
サンニクスサービスセンターでは、PC周辺機器や空気清浄機・除湿乾燥機などの精密機器や家電製品の修理センター業務のカスタマーサービス業務を代行しています。 カスタマーサービスをご依頼頂いている製品ですが、やはり家電製品系の修理センター業務が多いのですが、ある外資系メーカー様からは調理器具のカスタマーサービス業務をアウトソ…
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様からアフターサービス業務(修理センター、お問合せ窓口業務等)をアウトソーシングして頂き修理センター業務を行っています。 業務内容としましては、ご委託頂いたメーカー様の製品をご使用になっているユーザー様から、故障した製品を弊社の修理センターへ発送していただき、修理完了した製品をお…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務やお問合せ窓口業務などのアフターサービスに関する業務をアウトソーシングして頂いています。 現在アフターサービスをアウトソーシングして頂いている主な製品ですが、PC周辺機器、ハンディーターミナル、IoT機器、空気清浄機、除湿乾燥機、石油暖房機器など様々な…
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の調理器具をメインとした製品のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 サービス対応させて頂いている調理器具は、鍋、包丁からハンドミキサーやIH調理器等様々な製品になります。 また担当させて頂いているカスタマーサービス業務は、修理センター業務、お問合…