修理センター業務のアウトソーシング
サンニクスサービスセンターでは、国内外数社様から空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂ています。 また空気清浄機に至っては、本体のアセンブリ業務や海外工場から届いた空気清浄機の動作確認やラベル貼り、クリーニング梱包作業なども行...
アフターサービスのプロフェッショナル、サンニクスサービスセンターの４つの特徴
サンニクスのアフターサービスに対する考え方と姿勢
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アフターサービス部門アウトソーシングまでのステップ
①ヒアリング
現状の問題点
製品情報
メーカー様の考え方
企業風土など
②マニュアル類の作成
顧客対応マニュアル
管理システムの構築
修理仕様書の作成等
③導入準備、教育
製品知識
修理作業
受入～出荷までの実務シュミレーション
部材調達 等
④業務開始
業務のフィードバック
アフターサービスでこのようなお悩みをお持ちではないでしょうか？
アフターサービスのお悩み
製品を海外から輸入して販売したいが、販売した後のアフターサービスの体制が整っていない。
季節家電の為、年間を通してのアフターサービス業務ではない為、他社で断られた。
人材面のお悩み
新製品等の販売を行いたいが、社内でアフターサービス業務に割り当てる人材や人手が不足している。
ノンコア業務に割り当てられる従業員の確保が難しい。
離職率が高く人材が定着しない。
コスト面（人件費・固定品など）でのお悩み
自社の予算とアフターサービス部門に対するコストが見合わない。
規模が小規模の為、他社で断られてしまった。
設備面でのお悩み
急な事業拡張の為、修理センター・コンタクトセンターといったアフターサービス部門の設置が間に合わないなど。
まずはサンニクスサービスセンターにご相談下さい。
社長ブログ
- 2026年1月8日新年あけましておめでとうございます。
- 2025年12月18日1Pass熱交換器耐熱仕様完成しました！
- 2025年11月17日新聞に掲載されました。
- 2025年11月12日長野県知事から感謝状をいただきました。
- 2025年10月21日水素関連の記事から
最近の記事
第14回 情報セキュリティマネージャー ISACAカンファレンス in Tokyo 「AI時代のセキュリティマネジメント」に参加しました
今年もCPEクレジット獲得の為、ISACA東京支部の（CISMカンファレンス）に参加させて頂きました。 JASA情報セキュリティ監査人補（英語名称：CAIS-Assistant）の資格更新の為に、ここ数年毎年CISMカンファレンスに参加させ...
除湿乾燥機のOEM製品への仕様変更
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービスを請け負っているメーカー様の除湿乾燥機のＯＥＭ製品への仕様変更作業も依頼されています。 今回の仕様変更を行う除湿乾燥機は、通常のご家庭用の使用方法ではなくある特別な環境下で使用する製品になりま...
水素ガス吸入器の修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理センター業務を委託されています。 こちらのメーカー様の水素ガス吸入器の修理センターは、各代理店様、エンドユーザー様への修理業務とお見積もり業務をメインに担当しています。...
石油暖房機器の修理センター
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のファンヒーターや石油ストーブなどの石油暖房機器の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 石油暖房機器以外に電気ストーブやセラミックヒーター、除湿器などの製品の修理もお任せいただい...
生ゴミ乾燥機の修理センター業務代行
サンニクスサービスセンターでは、生ゴミ乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 主な業務内容としましては、製品に関するお問い合わせ窓口は全てメーカー様の窓口で対応し、修理のみサンニクスサービスセンターで代行する形態でアフ...
修理センターでの除湿乾燥機の修理業務
サンニクスサービスセンターでは、国内外の様々なメーカー様の修理センター業務などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 除湿乾燥機については、２０年以上の修理実績やリコール対応などの経験もあります。 現在修理センターは国内...
空気清浄機用フィルターの生産
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様、海外メーカー様数社様の空気清浄機の修理センター業務などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 基本的には、修理業務や販売後のお問い合わせ窓口業務を主に担当しているのですが、...
令和７年高度試験午前１の結果（午前1免除獲得でしたが・・・）
情報処理技術者試験の高度試験を受験する予定だったので、昨年最後の午前１のみ受験した結果の結果を確認しました。 ６０点以上取れていましたので、これでとりあえず2年間午前1免除と思っていた所、IPAさんから重大な発表がありました。 2027年度...
除湿乾燥機修理センター業務のアウトソーシング（国内メーカー様）
サンニクスサービスセンターでは、現在国内メーカー２社様の除湿乾燥機の修理センター業務アウトソーシングして頂いています。 ２社様ともアウトソーシングして頂いている業務形態はそれぞれ異なっています。 Ａ社様は、製品お問い合わせ窓口などのコールセ...
国内メーカー様の空気清浄機生産
サンニクスサービスセンターでは、現在ある国内メーカー様の空気清浄機の組み立て・検査・梱包作業に追われています。 以前よりこちらの国内メーカー様の空気清浄機や除湿乾燥機の修理やお問い合わせ窓口などのアフターサービス業務をアウトソーシングして頂...
iPhoneの店舗型修理
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を委託されて業務を行っています。 PC周辺機器や空気清浄機、除湿乾燥機、石油暖房機器、スマートデバイス、ロボット掃除機などのIoT機器など様々な製品の修理実績があります。 ス...
空気清浄機の小ロット生産
現在サンニクスサービスセンターでは、空気清浄機や除湿乾燥機のアフターサービス（修理センター業務やお問い合わせ窓口業務）をアウトソーシングして頂いているメーカー様より空気清浄機のアセンブリ業務を依頼されています。 こちらの空気清浄機ですが、以...
空気清浄機の受け入れ
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機や除湿乾燥機をメインとした修理センター業務、お問い合わせ窓口、出荷代行業務などのアフターサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いております。 アフターサービス業務以外について...
石油暖房機器の修理品の入荷が増えてきました
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の石油暖房機器（ファンヒーター、石油ストーブ）の修理センター業務をアウトソーシングして頂ています。 １１月に入り段々気温も低くなってきたので、石油暖房機器の修理品の入荷量も徐々に増えてきまし...
