水素ガス吸入器の修理センター業務代行
サンニクスサービスセンターは今年度から水素ガス吸入器の修理センター業務を委託していただいております。 サンニクスサービスセンターにアウトソーシングして頂く製品としては、初めての機能の製品になります。 現在は電話対応を除いた、修理受入業務、お見積り業務、修理業務、発送業務といった修理に関する修理センター業務をアウトソーシ…
精米機修理期間もあと１ヶ月になりました
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具の修理センター業務を代行しています。 鍋類からはじまり包丁やIH調理器、精米機などの調理用の家電も取り扱っています。 その中の精米機の修理受付期限が今年の９月末で終了となりました。 ユーザー様に修理終了のお知らせを行ったところ予想以上の修理依頼があり、その為修理…
外資系メーカー会員様向けIH調理器の修理サービス
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の会員様向けのサービスセンター業務を代行して運営しております。 こちらメーカー様では主に調理器具などの製品をメインに販売されています。 サンニクスサービスセンターでは、販売後のアフターサービス業務をメインに行っています。 アフターサービス業務ですが、電話でのお問合せ窓口や…
精米機の１日の修理完了台数が増えてきています
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様のアフターサービス部門の業務を委託されています。 現在国内メーカー様が製造した精米機の修理を委託されて修理業務を代行してきていましたが、メーカー様の修理部品在庫がなくなる為アフター終了の運びとなりました。 その為エンドユーザー様に修理期間終了日を告知したところ、想像以上の…
除湿乾燥機などの依頼出荷サービス
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の除湿乾燥機や空気清浄機などの出荷代行業務を行っています。 メーカー様の各販売代理店様やメーカー様のオンラインショップでご購入されたお客様へ向けて商品の発送を行っています。 また鉄道車両に取り付けられている電子フィルターの交換用フィルターなどの発送も行っています。 製品によ…
国内メーカー様の除湿乾燥機修理センター
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の除湿器・空気清浄機の修理センター業務を委託されています。 ９月に入りそろそろ台風や長雨の季節になってきました。 この時期は室内の除湿や洗濯物の室内干しで除湿乾燥機をご使用になられる機会が増えてくるからです。 サービスセンター内にも徐々にですが、除湿乾燥機の修理品が増えてき…
調理器具のアフターサービス
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理用家電などのアフターサービス部門の業務を代行しています。 調理器具は包丁や鍋類などのアフターサービスを行っています。 外資系メーカー様の販売した鍋は、様々な種類の鍋があります。 写真のようなフライパンも修理依頼が来ることもあります。 このフライパンは、サン…
室内環境制御機器の専門メーカー様のサービスセンター
サンニクスサービスセンターでは、室内環境制御機器専門メーカー様のサービスセンターを委託されています。 室内環境制御機器専門という通り、除湿乾燥機と空気清浄機の修理がメインになります。 除湿乾燥機も長年ご愛用されているお客様が多く、故障しても修理に出して頂きご使用いただいています。 １０年以上ご使用していただいているお客…
最後の精米機修理も大詰めを迎えてきています
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカーの会員様に向けて製品のアフターサービスをご提供しています。 様々な製品に関するアフターサービスを行っているのですが、その中の一つの家電製品である精米機がメーカー様の修理部品の在庫終了に伴い終了する事となりました。 外資系メーカー広報様よりエンドユーザー様に修理対応終了に関す…
水素ガス吸入機の見積作業準備
サンニクスサービスセンターでは水素ガス吸入機の修理業務を委託されています。 現在は修理作業のみの委託なのですが、近々受付業務・見積業務も併せて担当させていただく事になりました。 それに合わせて修理品を２０台近く発送していただき、現在社内で見積もり業務の訓練を行っています。 正確な見積を提出するには、正確な故障個所の診断…