除湿乾燥機の修理（アフターサービス業務代行）
サンニクスサービスセンターは、様々な家電や精密機器の修理を委託されているアフターサービス代行会社です。 アフターサービス代行の主な業務内容としては、主に以下のような部門があります。 １．修理品の受付窓口業務や製品のお問い合わせ窓口、消耗部品の販売窓口等を行うコールセンター／コンタクトセンター部門。 ２．製品の修理を行う…
家電メーカー様の製品検査（必要な物を選ん委託する代行業務）
サンニクスサービスセンターの小林です。 メーカー様の中国工場からサンニクスサービスセンターロジスティクス部門に入荷した家電製品の動作の確認作業を行っています。 短納期の作業になる為、コンテナから荷下ろし後すぐに１５０台の抜き取り検査を実施しています。 来週の出荷に間に合わせる為に現在作業の真っ最中です。 出荷はメーカー…
家電製品の清掃もお忘れなく
サンニクス家電修理センターの小林です。 本日夏季休業前という事でＰＣの内部清掃を行いました。 写真を撮れば良かったのですが業務に支障が出ないように急いで作業を行った為忘れてしまいました(^^;) 連日の猛暑によりＰＣの各ファンがフル回転している状況です。 サンニクスサービスセンターでは特に修理センターという事でお客様が…
沖縄地方梅雨入り！除湿器修理センターも繁忙期に向けて準備開始です。
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターは、様々な家電メーカー様よりアフターサービス部門をアウトソーシングして頂き、エンドユーザー様とメーカー様それぞれに向けてサービスを提供しています。 沖縄地方では、昨年より5日早く5月8日に梅雨入りを迎えたそうです。 サンニクスサービスセンターでは、やっと…
空気清浄機用フィルターの生産作業
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、修理業務代行に加えてメーカー様のサービスパーツの製造も行っています。 今回は空気清浄機メーカー様の消耗部品の生産についてご紹介しようと思います。 回転型フィルター（ファンタイプ）など 集塵したホコリなどを吸着させる紙（ファンレスタイプ）など 今回は…
サンニクスサービスセンターに頂いたお客様の声のページを作成しました
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターは、サービスセンターを業務委託して頂いているメーカー様とサービスセンターをご利用頂いているメーカーエンドユーザー様の双方にサービスを提供しています。 サンニクスサービスセンターには、お客様（エンドユーザー様）より励ましのお手紙やサービスについてのご指摘の…
除湿機用の吸湿ローターAssy製造
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、修理センター代行・コールセンター代行・発送代行サービスの他にメーカ様用のサービスパーツの製造も行っています。 サンニクスサービスセンターはもともとは、OA機器などの精密機器の製造をメインに行っていた為製造に関しましても柔軟に対応をとることが出来ます…
サンニクスサービスセンターの家電修理業務委託とは？
サンニクスサービスセンターは、メーカー様のサービス部門の一部として修理センターの修理代行業務を行っています。 家電修理の業務委託をするには各メーカー様それぞれのアウトソーシングする理由があります。 その理由や依頼することで得られるメリット・デメリット等を考えてみようと思います。 1.修理センターを業務委託する理由 １．…
修理品受入時の注意点を訊いてみました
サンニクスサービスセンターの荻原です。 サンニクスサービスセンターでは、毎日多くの修理品が入荷してきます。 今回は、物流部門での家電修理の製品の受入について訊いてみようと思います。 修理品の受入作業って何か注意点てあるのですか？ 務 台 家電修理センターの務台です。弊社についた修理品を各修理センターごとに振り分けを行い…
WordPressでエラーが出てログインも出来ない時の対処法
サンニクス技術部の小林です。 今回はWordPressでたまにあるトラブルについて書いてみようと思います。 使い慣れている方には不要だと思いますが、少し使い慣れてきて色々試している方が陥ると結構あせる内容だと思いますのでご参考までに今回書いておこうと思います。 WordPressでテーマを編集したりした時やテーマに対し…