健康食品の受け入れ作業-出荷代行サービス
本日は、約3ヶ月に一度の健康食品（清涼飲料水）約３０００本の受け入れ作業がありました。 この健康食品（清涼飲料水）は、メーカー様からアウトソーシングされている定期発送代行サービスの製品になります。 通常は朝８時過ぎに製造元の薬品メーカー様のチャーター便が到着し荷下ろし作業になります。 食品に関しては、倉庫ではなく社屋に…
除湿乾燥機用除湿ローターの生産
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様（K社様）の除湿乾燥機で使われている除湿ローターの生産を行っています。 この除湿ローターですが、以前は全ての処理まで完了してから納品だったのですがメーカー様のご都合で他社製造メーカー様での生産に切り替わりました。 そこで一つ問題が発生してしまい、現在納品されてくる除湿ローターを…
特許技術を利用した造水機の生産
現在サンニクスサービスセンターの製造部門では、T社様の造水機の生産を行っています。 造水機とはあまり聞きなれない機械だと思います。 なんと空気中の水分から飲料水を作り出す機械の事です！！ この造水機はまだ量産している機械ではなく、メーカー様よりご依頼を頂き小ロットでの生産をしています。 今回も約50台ほどのご注文を頂き…
空気清浄機の生産からアフターサービス部門まで
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービス部門のアウトソーシングに加えて過去の経験を生かして、製造のアウトソーシングにも対応しています。 過去の生産実績は、小型プリンタ、PCの組立といったOA機器の生産や除湿器、空気清浄機などの家電製品など様々な製品の生産実績があります。 今回は国内メーカー様の空気清浄機の小ロッ…
業務用空気清浄機のメンテナンス代行
サンニクスサービスセンターでは、以前業務用主に病院などに設置されている空気清浄機のメンテナンス代行作業を行っていました。 この空気清浄機のメンテナンス代行業務の主な業務内容ですが、 お客様やメーカーの担当営業者様から製品登録をして頂き、3年間のメンテナンスを行うサービスになります。 具体的には、1年ごとにサービスセンタ…
調理器具のアフターサービス 修理センター代行業務
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を代行して運営しています。 修理センター業務の代行とは、メーカー様よりアフターサービス部門業務を委託して頂き、メーカー様に代わってエンドユーザー様へ対してアフターサービスを行う業務になります。 サンニクスサービスセンターのアフターサービス業務代行は、家電…
除湿機用除湿ロータの研磨機器の製造と研磨作業
サンニクスサービスセンターでは、空調家電メーカー様からアフターサービス業務を委託をされて修理センター業務（家電修理の業務委託やコンタクトセンターの業務委託など）を主に行っています。 しかし以前からアフターサービス業務の委託とは別に製造業務の請負も行っています。（最近ではセミノックダウン生産という形態の製造も多く請け負っ…
IoT機器の修理業務代行
サンニクスサービスセンターでは、今年からメーカー様よりロボット掃除機（IoT機器）の修理業務を委託されています。 現在はメーカー様の修理センターと弊社修理センターの2拠点での修理対応を行っています。 まだ立ち上げから数か月しか経過していない為、サンニクスの修理業務委託されている機種は一部の製品に限られています。 修理品…
サンニクスお花見会
サンニクスの荻原です。 毎年恒例「お花見会」が開催されました。 当社には、製造部門、修理センター代行部門、開発部門、小規模コンタクトセンター代行部門と各部門ありますが、アフターサービス部門全体で集まれるのは年に2回、春のお花見会と忘年会の時だけです。お花見会といっても、いつも桜の時期が過ぎた頃に行われまして、特に辺りの…
アフターサービス業務（家電修理業務委託）の繁忙期を迎えています
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の様々な製品のアフターサービス業務を行っています。 アフターサービス業務とは、メーカー様が販売した製品の修理業務代行サービスやお問い合わせ窓口、コンタクトセンター代行などのアフターサポート業務になります。※メーカー様が修理業務などのアフ…