定期発送代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービス（修理センター代行、製品お問合せ窓口代行、発送代行サービスなど）に係るカスタマサービスをメインに業務代行を行っています。 その中の発送代行サービスをご紹介しようと思います。 基本的には、カスタマーサービスを行っているメーカー様の製品に関する消耗部品（サービスパーツ）等の販…
健康食品の定期発送代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様のアフターサービス業務代行サービスを運営しています。 主な代行業務は、修理センター業務、お問合せ窓口業務（小規模コールセンター）になるのですが、その他に製造・発送代行といった業務もアウトソーシングして頂いております。 今回は発送代行を紹介させて頂こうと思います。 ２種類の発送…
除湿乾燥機の出荷代行
サンニクスサービスセンターでは、国内の室内環境制御機器の専門メーカー様のアフターサービス業務の全てを代行して行っています。 こちらの国内メーカー様のサービス代行業務は、修理センター・お問い合わせ窓口・営業部門・出荷代行部門と多岐にわたります。 今年はコロナウィルス等の影響もあり海外工場の稼働も止まったため、製品の入荷も…
発送代行サービス定期出荷業務
サンニクスサービスセンターの発送代行部門では、メーカー様より定期発送業務を請け負っています。 定期発送代行業務の内容としてましては、健康食品及び基礎化粧品をメーカー様の会員様へ毎月15日着で商品を発送する業務になります。 今月も明日出荷を行うのですが、九州方面や岐阜県、サンニクスサービスセンターの所在地である長野県松本…
発送代行部門の流通加工作業（ラベル貼、シール貼り作業）
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービスの業務委託（家電修理センター請負、コールセンター請負）、発送代行業務委託（家電製品、健康食品、基礎化粧品の出荷等）を行っています。 発送代行業務については、メーカー様やユーザ様から出荷依頼を受けて出荷を行うのが主な業務になります。 簡単に流れをご説明すると、通常は以下のよ…
発送代行サービス部門での空気清浄機の受け入れ作業
本日は発送代行サービス部門で、空気清浄機の受け入れ作業がありました。 お客様は、健康食品から基礎化粧品、美容器具などさまざまな出荷業務を外部委託して頂いているメーカー様になります。 こちらのメーカー様は、弊社にアフターサービス部門等を委託されているメーカー様の空気清浄機の販売を行っています。 しかし今年は、花粉シーズン…
サンニクス発送代行サービスの流通加工業務
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、室内環境制御機器メーカー様の発送センターを運営しています。 その発送センターでは、メーカー様の家電製品のオプションパーツの流通加工作業に追われています。 このオプションパーツを製品に装着する事で、様々な用途で使用出来るようになる優れものです。 どの…