定期発送代行サービスの梱包作業
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より修理センター業務や製品お問合せ窓口業務、発送代行サービスなどのカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 現在サンニクスサービスセンターで受託している発送代行サービスは２つになります。 まず１つ目は、当日の午前中までに出荷依頼やご注文を頂いた製品の梱包…
修理センター業務アウトソーシング｜除湿乾燥機修理
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機、空気清浄機の修理をメインとした修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 現在修理をさせて頂いている除湿乾燥機は国内でも長期にわたって販売されているロングセラー商品になります。 初期の製品などは１５年以上経過していますが、今現在も修理のご依頼を頂…
水素ガス吸入器の修理
サンニクスサービスセンターでは、昨年より水素ガス吸入器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 水素ガス吸入器の修理センターでは、修理業務のみを専門にご対応させて頂いています。 サンニクスサービスセンターは、今まではPC周辺機器の修理や、空気清浄機や除湿乾燥機といった家電品やIoT家電といった製品は修理し…
調理器具の検査作業｜外資系メーカー様サービスセンター
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の調理器具や家電製品のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 外資系メーカー様という事もあり、お取り扱い製品も国内外のメーカー様のOEM製品などかなりの商品点数になります。 サンニクスサービスセンターで調理器具のアフターサービスを行っているのはこち…
石油暖房機器修理センター｜修理品の受入作業
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 既に３月に入りましたが、サンニクスサービスセンターの所在地である松本市のように朝晩の寒暖差が激しい地域や寒冷地はまだまだ石油暖房機器が活躍しています。 当然ですが毎日石油暖房機器の修理品が入荷してきま…
外資系メーカー様カスタマーサービス代行｜電解水素水生成器の修理
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、お問合せ窓口部門等のカスタマーサービスに係るアフターサービス部門の代行サービスを行っています。 今回は外資系メーカー様のカスタマーサービス部門のご紹介をしようと思います。 こちらのメーカー様のカスタマーサービス部門では、製品お問合せ窓口、修理センターの２つ…
店舗型運営のiPhone修理
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の様々な製品の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 基本的には、修理センターやお問合せ窓口等のカスタマーサービスに係る部門の業務を代行するサービスをご提供する事業になります。 基本的にはメーカー様と同じ企業内のカスタマーサービス部門という立ち位置で業務を行…
除湿乾燥機修理の教育｜家電修理代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機の修理センターなどのカスタマーサービス全般をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は以前より空気清浄機や除湿乾燥機をメインとして開発・販売をされているメーカー様になります。 除湿乾燥機なども他社メーカー様の除湿乾燥機の除湿方式等は…
石油暖房機器の修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカ様の石油暖房機器の修理センター部門をアウトソーシングして頂いています。 修理センターの代行業務になりますので、全てのメーカー様のファンヒーターや石油ストーブを修理しているというわけではありません。 修理センターなどのカスタマーサービスに係る業務を委託して頂いたメーカー様の１…
水素ガス吸入器の修理代行業務｜カスタマーサービス
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の家電製品や精密機器のカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 カスタマーサービスやアフターサービス業務というと、製品お問合せ窓口、修理センター業務、製品・消耗部品の販売窓口など様々になります。 サンニクスサービスセンターでは、その中でも必要なカス…