サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様から除湿乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。

こちらのメーカー様の除湿乾燥機ですが、洗濯物乾燥でご使用されているお客様が結構いらいっしゃいます。

その為修理に出している間にお手元に除湿乾燥機がないと困るお客様の声がありました。

それから修理品をお預かりしてしている間にお客様に除湿乾燥機をお貸出しするサービスを行っています。

貸出機サービスですが、宅配業者が除湿器の修理品の回収に伺う際にサンニクスサービスセンターの貸出用の除湿乾燥機をお持ちし、その際にお客様の修理品を回収してくるサービスになります。

貸出機の回収は同じように宅配業者がお客様の修理完了品をお持ちした際に、貸出機を回収してくる形になります。

お客様にお貸出しする貸出機ですが当然ですが、貸出機が故障していて動かないといった事があるとお客様にご不便をお掛けする事になってしまいます。

その為返却された除湿乾燥機は、全て動作確認を行い故障等があれば整備を行い次の貸出希望があるまで保管をします。

サンニクスサービスセンターでは、除湿乾燥機や空気清浄機、PC周辺機器、石油暖房機器、IoT機器などの様々な製品の修理センター業務をアウトソーシングして頂いてる実績があります。

現在自社製品のカスタマーサービスに関する業務のアウトソーシング等をご検討中でしたら、まずはお気軽にご相談いただけたらと思います。