サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具等サービスセンター業務を委託されています。

鍋や包丁からはじまりIH調理器等の調理家電などのアフターサービス窓口業務を運営しています。

IH調理器や精米機などは社内で修理を行っていますが、家電製品によっては窓口業務のみを行い修理業務は全て製造メーカー様でご担当されるといったケースもあります。

こちらのハンドミキサーも国内メーカー様のOEM製品で、現在のところ修理や見積業務といった修理全般に係る業務は全てメーカー様で担当しています。

サンニクスサービスセンターは、外資系メーカー様のアフターサービス窓口業務を担当するため全てのお問い合わせは全てサービスセンターに入電されます。

修理も同じく全ての修理品はいったんサンニクスサービスセンターに発送されてきます。

メーカー様で修理を行う際も全て受入も発送もサービスセンター経由になります。ですので修理に関するお問い合わせも全てサンニクスサービスセンターになります。

外資系メーカー様、製造メーカー様、ユーザー様をつなぐハブのような役割をになっています。

修理センター代行業務も委託していただいているメーカー様それぞれに合わせた業務体系を構築してサービスをご提供しています。

アフターサービス業務委託に関するお問い合わせはお気軽にご相談いただけたらと思います。