家電修理の委託事業（家電修理業務委託、お問い合わせ窓口業務委託）をしているサンニクスサービスセンターセンター長の根建です。 サンニクスサービスセンターでは、定期的に社内勉強会（自由参加）を行っています。 メーカー様に安心してアフターサービス...

  製造上での欠陥が発覚した際、製造者責任においてリコール回収を行うことになります。 実際、私が自主回収の現場を目の当たりにしてみて、 とかく、お客様は早合点しがちだなぁと感じます。 この危険な物を今すぐどうにかしてくれ～・・・・・と。 &...

  通常、家電修理センターで修理品をお預かりさせていただく 場合、お客様より製品をお送りいただいてのお預かりとなり ます。 お客様の中には家電修理センターへ直接修理品をお持ち いただく方もいらっしゃいます。 唯一、お客様とお会いで...

今日は、サンニクス配送代行部門で、健康食品（清涼飲料水・サプリメント）・基礎化粧品の定期発送業務がありました。 定期配送業務では、毎月ご契約者様の元へ定期的に商品の梱包を行い発送をしています。 今回は、北海道方面のお客様への梱包・発送業務で...

サンニクスでは、家電修理センター、お問い合わせ窓口、配送代行サービス等の総合サービスセンターを運営しております。 サンニクスサービスターでは、各職場（修理センター・テレフォンオペレーター等）で勉強会ミーティング等を定期的に行っています。 勉...

今年もインフルエンザが蔓延してまいりました。サンニクス家電修理センターも例外ではなく、ご家族にインフルエンザに感染された方がでてきました。 サンニクスサービスセンターで、インフルエンザが蔓延すると、お客様、修理センター・電話窓口業務を委託さ...

精密機器、空気清浄機、除湿機などいろいろな生活家電の修理センターを運営しています。   家電修理センター代行のサンニクスサービスセンターからのちょっと使えるお役立ち情報です。 （またまた家電修理センターの内容とは直接関係ありませんが・・・）...