新型IH調理器修理のアフターサービス窓口
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の主に調理器具などのアフターサービス業務を委託されています。 販売していたIH調理器が新型に変わりました。 以前のタイプのＩＨ調理器はサンニクスサービスセンター内で修理を実施しているのですが、今回のＩＨ調理器は別メーカー様のＯＥＭで新製品との事で、初期不良等も考慮して修理…
夏季休業前の修理品最後の受入れ
サンニクスサービスセンターも明日より夏季休業に入ります。 本日が修理品の受入の最終日となっています。 修理作業やお問い合わせ窓口業務は既に休業に入っているのですが修理品の受入のみ本日まで行います。 今日も連日入荷している精米機や除湿器といった家電製品が入荷してきています。 修理受入した修理依頼品ですが、全て当日中にシス…
国内メーカー様空気清浄機修理センターの業務委託
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様より空気清浄機の修理センター、商品お問合せ窓口、出荷代行サービスなどのアフターサービス業務と製造業務をアウトソーシングされています。 空気清浄機は様々な環境でご使用されています。 普通のご家庭のリビングや飲食店などの店舗や病院など様々な場所でご使用されています。 今回の修理…
国内メーカー様除湿乾燥機の修理センター
サンニクスサービスセンターでは国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機の修理センター業務を委託されています。 今年は梅雨が短かった為、除湿器修理の入りが例年と比べて少なかったのですが梅雨を過ぎてからまた雨が続いていたため修理品の入庫が増えてきました。 年間を通してというよりも湿気の多い時期や地域で必要な家電製品なので、少…
アルカリイオン水生成器の修理受付窓口
サンニクスサービスセンターでは、外資系企業様の会員様向けのお問い合わせ窓口の業務を委託されています。 こちらのメーカー様の修理窓口をサンニクスサービスセンターで運営しています。 鍋や包丁などの調理器具やIH調理器や精米機などの家庭用家電など様々な製品の修理窓口になっています。 各製品により製造メーカー様が違う為、修理セ…
国内メーカー様の空気清浄機製造
空気清浄機の製造 空気清浄機の需要に対して、製品の在庫が追い付いていない状況で引き続き製造を行っています。 こちらのメーカー様の空気清浄機は、特許を取得されているあまり見かけ無いタイプの空気清浄機になります。 フィルターがファンの役割をしていて、フィルターが空気清浄機の内部で回転しています。 以前は国内でファンレスタイ…
修理センター部門の受け入れ作業
サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…
圧力鍋の検査・修理
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
空気清浄機の生産からアフターサービス部門まで
サンニクスサービスセンターでは、アフターサービス部門のアウトソーシングに加えて過去の経験を生かして、製造のアウトソーシングにも対応しています。 過去の生産実績は、小型プリンタ、PCの組立といったOA機器の生産や除湿器、空気清浄機などの家電製品など様々な製品の生産実績があります。 今回は国内メーカー様の空気清浄機の小ロッ…
小規模でも丁寧な対応を心がけているサンニクスコンタクトセンター代行部門です
サンニクスサービスセンター代行部門の荻原です。 弊社では、メーカー様よりアスターサービス業務をアウトソーシングされ、家電修理センター代行業務（修理業務委託、コールセンター業務委託等）をしていますが、 その中で、コンタクトセンター部門があります。 今日は、当社コンタクトセンターをご案内しようと思います。 サンニクス コン…