サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機の修理センターなどのカスタマーサービス全般をアウトソーシングして頂いています。

こちらのメーカー様は以前より空気清浄機や除湿乾燥機をメインとして開発・販売をされているメーカー様になります。

除湿乾燥機なども他社メーカー様の除湿乾燥機の除湿方式等は違う方式を採用している製品になります。

サンニクスサービスセンターで請け負っている修理センター部門としては、PC周辺機器メーカー様に次いで２番目の規模になっています。

PC周辺機器メーカー様につきましてはメーカー様構内作業になりますので、出向している修理エンジニア以外の修理エンジニアはほぼこちらのメーカー様の除湿乾燥機修理を行えるように教育を受けています。

少しですが国内メーカー様の石油暖房機器修理センターの入荷数も落ち着いてきましたので、除湿乾燥機修理の経験が無い修理エンジニアに修理の作業教育を実施しています。

除湿乾燥機は、梅雨や秋・冬などの湿気や雨・雪などが多い季節に活躍する製品になるのでその時期に修理依頼が集中して入荷してきます。

沖縄県などは５月頃から梅雨入りしますので、修理教育などもそろそろ進めていかないといけない時期になってきています。

除湿乾燥機などは、内部に取り込んだ湿った空気から水を取り出してタンクに蓄積していく製品になりますので、万が一水漏れ等が起きるとお客様のご自宅などにも被害がでてしまう製品になります。

その為しっかりと製品の仕組みから覚えていく必要がある為、教育担当の修理エンジニアがマンツーマンで指導にあたります。

サンニクスサービスセンターの修理エンジニアは、季節家電等の修理に対応するため請け負っている様々な修理センターの製品に対応する事でコストの低減にもつなげています。

修理センター業務や製品お問合せ窓口部門等のアウトソーシング等ご検討中でしたら、まずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。