先日、空気清浄機メーカー様よりコンタクトセンターをアウトソーシングされているお問い合わせ窓口部門にｱﾚﾙｷﾞｰと花粉症でお悩みの

お客様より製品の使用方法のお問い合わせを

いただきました。

自宅の近くに川が流れており、湿度が高く、ダニが発生

してしまい何年も悩まされ、とてもストレスを抱えていらっ

しゃるいるとの事でした。

そんなお客様のストレスを少しでも軽減でき、快適に生活

していただたら・・・と、思い、お話をさせていただきました。

相談して良かった。と、おっしゃっていただき、とてもうれし

く思いました。

お客様によりお悩みはそれぞれ違いますが、お客様の

お気持ちに寄り添える電話対応をこれからも心がけていき

たいです。

 

この空気清浄機を社内の下駄箱付近に置いた所、下駄箱

でする靴の嫌なﾆｵｲが消えました。。。

松下

 

松下