石油暖房機器の修理も本格化してきました
サンニクスサービスセンターは、冬に修理業務の最盛期を迎える製品が多いです。 プリンタ・石油暖房機器・除湿乾燥機・空気清浄機・IH調理器・鍋など・・・ その中でも特にこの時期に生活する上において最も生活に影響が出るものが、石油暖房機器になります。 エアコンで代用も出来るとは思いますが、サンニクスサービスセンターのある松本…
石油暖房機器（ファンヒーター・石油ストーブ）修理
急に寒さが増し、石油暖房機器の修理品が一気に増えてきました。 サンニクスサービスセンターでは、国内の石油暖房機器メーカー様より関東・中部・関西地方の修理センター業務を委託されています。 その為、毎年この時期になると社員の修理エンジニアだけでは人手が足りなくなり、派遣社員さんも投入して修理を行います。 派遣社員の方には修…
除湿機の修理頑張っています
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を委託されています。 今年は梅雨も長く国内の室内環境メーカー様の除湿器の修理もかなりの量入荷して生きています。 季節家電は、修理の入荷量というものもその年の気候にも大きく左右されます。 今現在まで全てご返却できていない状況です。 室内で洗濯物などを干され…
新製品の不具合品受付
サンニクスサービスセンターの修理品受付業務についてご紹介しようと思います。 サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 サンニクスサービスセンター内に複数のアフターサービスセンターが存在している形になります。 写真の修理センター部門では、本日は精米機やIH調…
修理センター部門の受け入れ作業
サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…
天吊り型除湿乾燥機部品の受け入れ
サンニクスサービスセンター製造部では、工場向けの天吊り型の除湿機の生産準備を行っています。 工場などの天井裏に吊るすタイプの除湿器で、湿気や結露などを防ぐ目的で使用されます。 納品した除湿器を取り付け工事員が天井裏に取り付け工事を行う製品になります。 その天吊り型除湿機のメカユニットが海外からコンテナで納品されてきまし…
圧力鍋の検査・修理
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
除湿乾燥機の修理（アフターサービス業務代行）
サンニクスサービスセンターは、様々な家電や精密機器の修理を委託されているアフターサービス代行会社です。 アフターサービス代行の主な業務内容としては、主に以下のような部門があります。 １．修理品の受付窓口業務や製品のお問い合わせ窓口、消耗部品の販売窓口等を行うコールセンター／コンタクトセンター部門。 ２．製品の修理を行う…
今年も少しづつ石油暖房機器の修理が増えてきました
10月半ばになりサンニクスサービスセンターの所在地である長野県もいよいよ寒くなり始めました。 サンニクスサービスセンターでは、さまざまな家電メーカー様より家電修理業務の委託をされ修理センターを運営しています。 寒くなりはじめると、石油暖房機器メーカー様の石油暖房機器の修理品が入荷し始めます。 季節家電は一年を通して使わ…
IoT機器の修理業務代行
サンニクスサービスセンターでは、今年からメーカー様よりロボット掃除機（IoT機器）の修理業務を委託されています。 現在はメーカー様の修理センターと弊社修理センターの2拠点での修理対応を行っています。 まだ立ち上げから数か月しか経過していない為、サンニクスの修理業務委託されている機種は一部の製品に限られています。 修理品…