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樹脂製熱交換器
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修理代行サービス

スマート家電の修理センター順調に稼動しています。

スマート家電の修理センター順調に稼動しています。

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サンニクスサービスセンターでは、4月に立ち上げたスマート家電(IoT家電)の修理センターが徐々に軌道に乗ってきています。 スタート時は、数台からのスタートだったのですが徐々に修理品の入荷数量も増えてきています。 今回は、そんなサンニクス家電修理センターの新規修理センターの現状をご紹介したいと思います。 修理センターの業…
アフターサービス業務(家電修理業務委託)の繁忙期を迎えています

アフターサービス業務(家電修理業務委託)の繁忙期を迎えています

サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の様々な製品のアフターサービス業務を行っています。 アフターサービス業務とは、メーカー様が販売した製品の修理業務代行サービスやお問い合わせ窓口、コンタクトセンター代行などのアフターサポート業務になります。※メーカー様が修理業務などのアフ…
高度情報処理技術者試験午前1(共通)受験してきました

高度情報処理技術者試験午前1(共通)受験してきました

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サンニクスサービスセンターの小林です。 先日の10月21日に長野市で高度情報処理技術者試験(SC)を受験してきました。 この情報処理安全確保支援士(SC)は、午前(午前1※・午前2)、(午後1・午後2)の4つの試験を全て60点以上取らないと合格できない試験です。 合格率も16%位なので、難関な国家資格の部類に入ると思い…
サービスセンターのサービスに対する視点と考え方とは?

サービスセンターのサービスに対する視点と考え方とは?

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サンニクスサービスセンターの小林です。 今回はサンニクスサービスセンターの考え方や物の見方をご紹介しようと思います。 サービス部門の考え方 サンニクスサービスセンターの役割は、メーカー様、メーカー顧客様の双方向に対してサービスを提供する立場になります。 中々特殊な立ち位置の業務になると思います。 メーカー様サービスセン…
セミナー

社長力アップ講座に参加して

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「変革しつづける経営」という主題で、(株)コメ兵の社長さんのお話を聞きました。 コメ兵さんは創業1947年の70年も続いている、リユースの老舗企業です。今回お話をして頂いた社長さんは4代目と言う事でした。 国内に33店舗展開しているそうです。リユース市場は右肩上がりに伸びていて1.8兆円もの市場規模まで達しているんだそ…
ワイシャツ

プロの自覚とプロの仕事

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クリーニングにお気に入りのシャツを出したら、破かれて帰ってきました。 弁償してくれるそうですが、限定品でしたので来年まで入手できません。 とっても気にいっていただけにショックでした。 当社もお客様の財産をお預かりして修理をしてお返しをしているので、ある意味 同じような形態かと思います。 お客様からお金をいただいて修理す…
扇風機修理代行

暖房機器・扇風機などの季節家電の修理代行も得意としているサンニクスサービスセンター

サンニクスサービスセンターの修理センター修理代行商品(A社様例) サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、エンドユーザー様より直接修理品をお預かりして修理をするといった形態ではなく、メーカー様のサービスセンターを代行して修理サービスを行う、修理センター代行業務をメインに行っています。 今…
家電修理

家電製品の清掃もお忘れなく

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サンニクス家電修理センターの小林です。 本日夏季休業前という事でPCの内部清掃を行いました。 写真を撮れば良かったのですが業務に支障が出ないように急いで作業を行った為忘れてしまいました(^^;) 連日の猛暑によりPCの各ファンがフル回転している状況です。 サンニクスサービスセンターでは特に修理センターという事でお客様が…
ご存知ですか?SECURITY ACTION

ご存知ですか?SECURITY ACTION

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IT導入補助金を申請するにあたって、SECURITY ACTIONを宣言することが必須条件となりました。 SECTURITY ACTION創設の背景としては、やはり2020年の東京オリンピックがあげられると思います。 中小企業・零細企業では後回しにされがちな情報セキュリティを自発的に行う方向にもっていくような仕組みかな…
技能検定

お取引先様技能検定競技会に参加しました

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お取引先様主催の技能検定競技会に当社従業員が3名参加しました。 お取引様の製品の修理技術力を検定する趣旨で毎年開催されています。内容は筆記試験と実技試験で一日かけて実施されます。 今年は新卒で入社して3年目の2名と作業リーダー1名の計3名でチャレンジさせてもらいました。 結果は11月ごろまで分かりませんが、実技試験は規…
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