美容機器の発送代行
サンニクス発送代行サービス部門では、今月からメーカー様の第二弾の美容機器の発送代行作業を行います。 第一弾はフェイススチーマーでした。 今回第２弾はヘッドスパ用の美容機器になります。 精密機器と化粧品や健康食品の発送代行で大きく違う点は特にはないのですが、上げるとすると家電製品には保証書があり、保証書に出荷日の印鑑を押…
サンニクスの家電修理業務委託
家電修理の業務委託 サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より家電修理業務委託をして頂き、修理センター事業の運営をしています。 修理センター事業とは自社製品ではなく、メーカー様の家電修理部門の業務を委託されメーカー様の修理部門として業務を行う家電修理業務委託（家電修理業務受託）事業になります。 メーカー様でもアフタ…
小規模でも丁寧な対応を心がけているサンニクスコンタクトセンター代行部門です
サンニクスサービスセンター代行部門の荻原です。 弊社では、メーカー様よりアスターサービス業務をアウトソーシングされ、家電修理センター代行業務（修理業務委託、コールセンター業務委託等）をしていますが、 その中で、コンタクトセンター部門があります。 今日は、当社コンタクトセンターをご案内しようと思います。 サンニクス コン…
スマート家電の修理センター順調に稼動しています。
サンニクスサービスセンターでは、４月に立ち上げたスマート家電（IoT家電）の修理センターが徐々に軌道に乗ってきています。 スタート時は、数台からのスタートだったのですが徐々に修理品の入荷数量も増えてきています。 今回は、そんなサンニクス家電修理センターの新規修理センターの現状をご紹介したいと思います。 修理センターの業…
IoT家電（スマート家電）の修理が始まりました。
サンニクスサービスセンターの小林です。 サービスセンターでは、今月より新規メーカー様の家電製品（ロボット掃除機）の修理を行っています。 サービスセンターでは、現在スタートとして４機種の修理を担当させて頂いています。 主には修理センターの修理業務のみを弊社サービスセンターに修理業務委託されている形態になります。 サンニク…
アフターサービス業務（家電修理業務委託）の繁忙期を迎えています
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の様々な製品のアフターサービス業務を行っています。 アフターサービス業務とは、メーカー様が販売した製品の修理業務代行サービスやお問い合わせ窓口、コンタクトセンター代行などのアフターサポート業務になります。※メーカー様が修理業務などのアフ…
発送代行 製品検査・再加工・セット梱包作業
サンニクスサービスセンターの小林です。 現在サンニクスサービスセンターでは、メーカー様除湿器のオプション製品のセット梱包作業に追われています。 サンニクスの発送代行では、ピッキング・梱包・発送という通常の発送業務だけではなく、海外からのコンテナでの受け入れやパーツの加工などの製造業の知識が必要な業務も必要に応じて行いま…
新米の季節になり精米機の修理が増えています
サンニクスサービスセンターの小林です。 今年もいよいよ新米の季節になりました。 我が家でも毎年富山から新米（玄米の状態で）が送られてきて、近所の精米所で精米をして食べています。 しかし休日に精米出来ないと、ご飯が・・・という事もあります。 そうなるとやはり家庭用の精米機があると便利だなと思う事があります。 やはりそう思…
小口～対応！発送代行サービスの特徴｜サンニクスサービスセンター
サンニクスサービスセンターの小林です。 １０月の定期発送代行作業も無事に終わりました。 これで今年の定期発送も残すところ後２回となりました。 今回はサンニクスの発送代行サービスのメリットをご紹介しようと思います。 サンニクス発送代行サービス導入のメリット 固定費の低減 自社で倉庫を持つ事や固定人員を確保する事は、なかな…
健康食品受け入れ｜発送代行サービス
サンニクス技術部の小林です。 発送代行サービスでは、約3ヶ月に1度のペースで定期発送サービスの健康食品（清涼飲料水）約3000本の受け入れ作業があります。 今回はその受け入れ作業をご紹介しようと思います。 まずその前にサンニクスの発送代行サービスについて少しご紹介しようと思います。 サンニクス発送代行サービスセンターは…