調理器具も修理する。サンニクスの修理業務委託の裏側とは？
サンニクスサービスセンターの荻原です。 今回はサンニクスの修理業務委託というお仕事をご紹介したいと思います。 メーカー様に修理業務を委託して頂き、アフターサービスを代行する修理業務委託というお仕事には、２者のお客様が存在します。 アフターサービスのアウトソーシングといったほうがわかりやすいかと思います。 メーカー様（修…
沖縄地方梅雨入り！除湿器修理センターも繁忙期に向けて準備開始です。
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターは、様々な家電メーカー様よりアフターサービス部門をアウトソーシングして頂き、エンドユーザー様とメーカー様それぞれに向けてサービスを提供しています。 沖縄地方では、昨年より5日早く5月8日に梅雨入りを迎えたそうです。 サンニクスサービスセンターでは、やっと…
サンニクス修理代行サービスの所在地松本市もかなりの積雪になりました
昨日は季節はずれの大雪でした。 修理センター代行を行っているサンニクスサービスセンターの所在地長野県松本市もかなりの積雪になりました。 朝早くから出社して雪かきを行いました。 今回の雪はかなり水分を含んでいて重い雪でした。 ただこの時期に降る雪は気温も高いので、数日もすれば溶けてしまうと思います。 ただ松本市は4月上旬…
除湿器・空気清浄機の製造からアフターサービスまで一貫したサービス
サンニクス技術部の小林です。 先週サンニクスサービスセンターは、ウェアラブル空気清浄の生産に追われていました。 サービスセンターでは、修理センター代行の他にも家電製品の製造も行っています。 現在主に下記の4点の家電製品の製造を行っています。 空気清浄機 除湿器 飲料水製造機 LED照明付き間接扇風機等 の製造業務も行っ…
家庭用の精米機修理の現場で修理エンジニアに聞いたお手入れ方法とは？
サンニクスサービスセンターの小林です。 今回は家庭用の精米機の修理現場の家電修理エンジニアに話を聞いてみました。 多くの場合がオーバーホール希望で修理入荷する事が多いそうです。 精米機の修理については、ぬかの汚れ等もありますので修理時に丁寧に内部清掃も行うそうです。 どうしても精米機は、精米した際にぬかがでますので、取…
あけましておめでとうございます。
昨年は大変にお世話になりまして誠にありがとうございました。 今年も変わらずご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。 今年の会社のスローガンとしまして、【強い会社】を目指して参りたいと思います。 昨年完成しました、プラスチック熱交換器の販売の強化と、研究開発にも更に力を入れまして お客様にご満足を頂ける製品をお届けして…
45周年祝賀会が開催されました。
12月9日に会社創立45周年の祝賀会を催しました。 ご来賓の方を含めまして46名参加頂きまして、会社の節目としての45周年を皆で祝うことができました。 ご来賓の方々には大変に身の引き締まるような光栄なお言葉を頂戴しまして、恐縮すると共にこれから5年、 10年と更に進化して行く責任を改めて痛感致しました。 2020年に向…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業2
家電修理業務委託、コールセンター業務委託をしているサンニクスサービスセンター技術部の小林です。 今回は前回の引き続き、サンニクス株式会社サービスセンターHPの引っ越し作業の続きを説明していきます。 前回phpMyAdminを使ってインポートしたWordpressテーブルのwp_optionsのsiteurlとhome項…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業
技術部の小林です。 この度サンニクス株式会社サービスセンターHPの引越しとリニューアルをしました。 家電修理業務委託やコールセンター業務委託などをお考えのお客様には、あまり興味のない話かもしれませんが、備忘録的な物として今回の引越しの手順を書いていこうと思います。 サンニクス株式会社サービスセンターのHPはWordpr…
サンニクスサービスセンター システム部のちょっとしたお話
技術部 小林です。 サンニクスサービスセンターでは、数社の運送業者を利用して修理品や消耗部品などの発送を行っています。 またお客様からサンニクス家電修理センターに修理品をご発送頂く場合も、運送業者を利用して修理品が修理センターに届きます。 サンニクス家電修理センターとお客様そして運送業者は切っても切れない関係になってい…