天吊り式除湿乾燥機の生産準備
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機などの修理センター、製品お問合せ窓口、出荷代行等のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 ３年ほど前から天吊り式の除湿乾燥機、ファンタイプの空気清浄機のアセンブリ作業も依頼されています。 除湿乾燥機で使用しているメインのユニッ…
石油暖房機器メーカー様の除湿乾燥機修理｜カスタマーサービス代行
サンニクスサービスセンターでは、ある石油暖房機器の国内メーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様ですが、石油暖房機器が有名なのですがその他の空調家電製品の開発販売も行っています。 製品としては衣類乾燥除湿機、加湿器、扇風機、空気清浄機などになります。 少しずつではありますが、除…
空気清浄機用フィルターの生産２｜バランス修正作業
サンニクスサービスセンターでは、ある室内環境制御機器を専門とする国内メーカー様より空気清浄機のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 ファンレスタイプ（現在は鉄道車両用のみ）、ファンタイプの２種類の空気清浄機の２種類のタイプの空気清浄機の修理センター業務を代行しています。 また現在はこちらのメーカー様…
除湿乾燥機の受入れ
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の修理センターや製品お問合せ窓口といったカスタマーサービス部門の業務委託をして頂いています。 現在では、カスタマーサービス部門以外に空気清浄機、空気清浄機用消耗部品の製造や製品の発送代行サービス、営業窓口部門と幅広くの業務を委託して頂いています。 発送代行サービス等を提…
ハンディーターミナル修理の業務委託
サンニクスサービスセンターでは、ある海外メーカー様のハンディーターミナル・バーコードリーダー等の精密機器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 ※写真は、店舗型で修理対応を行っているスマートフォン修理の写真になります。メーカー様の意向で写真掲載はできない為ご了承ください。 約4機種程のハンディーターミナルとバー…
ある国内メーカー様修理センター業務｜除湿乾燥機修理（カスタマーサービス）
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様よりカスタマーサービス業務（家電修理センター、製品お問合せ窓口業務など）をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は空気清浄機と除湿乾燥機などの室内環境制御製品をメインとした製品を開発・製造されているメーカー様になります。 メーカー様で国内生産をされていた際…
エアフライヤーの故障原因解析作業
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の修理センター業務、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス部門の運営を代行しています。 こちらのメーカー様では、主に調理器具や生活家電等を会員様へ販売をされている外資系のメーカー様になります。 今年になって、新製品のエアフライヤーのお取り扱いが始まりました。 サ…
水素ガス吸入器の修理業務代行
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 どのような形態での業務かといいますと、あくまでもメーカー様の一部門としての業務対応となります。 ですのでこちらのメーカー様の業務であれば、水素ガス吸入器メーカー修理センタ…
梱包資材の発注・受入・管理
サンニクスサービスセンターでは、修理センター業務、お問合せ窓口業務、発送代行サービス等のカスタマーサービス業務の受託事業を行っています。 修理品のご返却や発送代行などでは、段ボールなどの梱包資材が必ず使用されます。 梱包用の資材は、サンニクスサービスセンターで調達する場合とメーカー様がお取引のあるメーカー様に発注しサン…
定期発送代行サービスの梱包作業
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より修理センター業務や製品お問合せ窓口業務、発送代行サービスなどのカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 現在サンニクスサービスセンターで受託している発送代行サービスは２つになります。 まず１つ目は、当日の午前中までに出荷依頼やご注文を頂いた製品の梱包…