外資系メーカー様の修理受付窓口のアウトソーシング
アフターサービス受付窓口部門のアウトソーシング サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様が会員様へ向けて販売しているキッチン用品などの修理受付窓口業務委託（アウトソーシング）されています。 こちらのメーカー様の製品の修理を行う修理センターは、サンニクスサービスセンターや各製品の製造メーカーなど様々になります。 …
精米機修理（オーバーホール作業）
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様が会員様向けに販売した精米機の修理を行っています。 この精米機はもともとは大手国内メーカー様のOEM製品で、修理も製造メーカー様の修理センター部門で行っていました。 販売から年数も経過し、修理台数の減少等もありサンニクスサービスセンターに修理業務も移管されました。 他にも…
家庭用調理器具・精米機の修理受付業務
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様よりメーカー会員様に向けたのアフターサービスセンターの業務委託をされています。 主な業務内容は、製品に関する電話お問い合わせ窓口（使用方法や不具合に関する内容）、修理センター業務になります。 今回は修理センターの受付窓口業務をご紹介しようと思います。 基本的には、会員のお…
外資系メーカー様サービスセンタセンター部門｜圧力鍋の修理依頼
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の会員様のアフターサービス部門を代行しています。 具体的には、電話お問い合わせ窓口の運営、修理センター部門の運営を行っています。 主な修理製品は、 鍋や包丁などの調理器具 IH調理器 精米機 サイクロン掃除機（対応終了） 除湿乾燥機等 ハンディーフードプロセッサ になりま…
家庭用精米機の修理
サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制メーカー様の調理器具など修理センターを業務委託されています。 家電製品は、国内メーカーOEM製品がほとんどになります。 除湿乾燥機、IH調理器、サイクロン掃除機、エスプレッソマシーン、精米機など様々な製品の修理対応の実績があります。 今回は精米機の修理対応についてご説明しよ…
新製品のIH調理器のアフターサービスの開始
サンニクスサービスセンターでは様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 具体的には、修理センターの代行や電話やメールなどのお問い合わせ窓口の代行業務などの様々なアフターフォロー業務を代行します。 今回は生活雑貨やキッチン用品生活家電を扱う会員制メーカー様の新製品がアフターサービスの品目に…
圧力鍋の検査・修理
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
圧力鍋の修理（アフターサービス部門の業務委託）
サンニクスサービスセンターでは、様々な家電修理（PC周辺機器、除湿乾燥機、空気清浄機、石油暖房機器、IoT機器、IH調理器…など）を行っています。 サンニクスサービスセンターでは、全てのメーカー様製品の修理を行っているわけではなく、メーカー様から修理センター部門を請け負う事業になります。 ですのでサンニクス…
調理器具のアフターサービス 修理センター代行業務
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を代行して運営しています。 修理センター業務の代行とは、メーカー様よりアフターサービス部門業務を委託して頂き、メーカー様に代わってエンドユーザー様へ対してアフターサービスを行う業務になります。 サンニクスサービスセンターのアフターサービス業務代行は、家電…
新米の季節になり精米機の修理が増えています
サンニクスサービスセンターの小林です。 今年もいよいよ新米の季節になりました。 我が家でも毎年富山から新米（玄米の状態で）が送られてきて、近所の精米所で精米をして食べています。 しかし休日に精米出来ないと、ご飯が・・・という事もあります。 そうなるとやはり家庭用の精米機があると便利だなと思う事があります。 やはりそう思…