水素ガス吸入器の修理のご紹介
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂ています。 水素ガス吸入器の修理業務の流れを簡単にご説明しようと思います。 まずメーカー様の修理窓口に故障した製品がお客様より送付されてきます。 メーカー様で修理受付を行った修理品がサンニクスサービスセンターの修理部門へ…
会員様向けアフターサービス業務のアウトソーシング
サンニクスサービスセンターではある外資系メーカー様より会員様向けに販売された商品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の主なお取り扱い製品ですが、キッチン収納製品、鍋や包丁などの家庭用調理器具やIH調理器やエアフライヤー、ハンドミキサーなどの調理家電などになります。 サンニクスサービスセ…
水素ガス吸入器修理業務のアウトソーシング
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 水素ガス吸入器ですが、呼吸をして自然に酸素を体内に取り入れるように、水素を体内に取り入れる事が出来る機器になります。 現在ご家庭用と業務用を合わせまして、６種類程の製品の修理業務を委託して頂いています。 水…
調理器具修理センター業務｜カスタマーサービス業務代行
サンニクスサービスセンターでは、PC周辺機器や空気清浄機・除湿乾燥機などの精密機器や家電製品の修理センター業務のカスタマーサービス業務を代行しています。 カスタマーサービスをご依頼頂いている製品ですが、やはり家電製品系の修理センター業務が多いのですが、ある外資系メーカー様からは調理器具のカスタマーサービス業務をアウトソ…
エアフライヤーの故障原因解析作業
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の修理センター業務、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス部門の運営を代行しています。 こちらのメーカー様では、主に調理器具や生活家電等を会員様へ販売をされている外資系のメーカー様になります。 今年になって、新製品のエアフライヤーのお取り扱いが始まりました。 サ…
石油暖房機器修理センター｜修理品の受入作業
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 既に３月に入りましたが、サンニクスサービスセンターの所在地である松本市のように朝晩の寒暖差が激しい地域や寒冷地はまだまだ石油暖房機器が活躍しています。 当然ですが毎日石油暖房機器の修理品が入荷してきま…
水素ガス吸入器の修理代行業務｜カスタマーサービス
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の家電製品や精密機器のカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 カスタマーサービスやアフターサービス業務というと、製品お問合せ窓口、修理センター業務、製品・消耗部品の販売窓口など様々になります。 サンニクスサービスセンターでは、その中でも必要なカス…
除湿乾燥機の修理センターの簡単なご紹介
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 ものすごくかんたんにですが、修理センターの業務の流れをご紹介しようと思います。 まずは修理品が送られてくる場合やお問合せ窓口にお電話で修理が必要か？メンテナンスで復帰するか？などのお問合せが入ります。 到着…
新型IH調理器修理のアフターサービス窓口
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の主に調理器具などのアフターサービス業務を委託されています。 販売していたIH調理器が新型に変わりました。 以前のタイプのＩＨ調理器はサンニクスサービスセンター内で修理を実施しているのですが、今回のＩＨ調理器は別メーカー様のＯＥＭで新製品との事で、初期不良等も考慮して修理…
夏季休業前の修理品最後の受入れ
サンニクスサービスセンターも明日より夏季休業に入ります。 本日が修理品の受入の最終日となっています。 修理作業やお問い合わせ窓口業務は既に休業に入っているのですが修理品の受入のみ本日まで行います。 今日も連日入荷している精米機や除湿器といった家電製品が入荷してきています。 修理受入した修理依頼品ですが、全て当日中にシス…