サンニクスサービスセンター(窓口業務委託)にはどんな部署があってどんな人がいるの？
以前、サンニクスサービスセンターのお問い合わせ窓口（コンタクトセンター）とは？という記事を書いたのですが、では一体具体的にはどんな仕事をしているのかをご紹介してみようと思います。(^-^) サンニクスサービスセンターでは、メーカー様から修理業務委託、お問い合わせ窓口業務（窓口業務委託）をされ現在こんな製品の修理をしてい…
サンニクス家電修理業務委託ってなんですか？の疑問についてお答えします。
サンニクス修理センターの荻原です。 今回は何かとわかりずらい、サンニクス修理センターのご紹介を少しずつしていこうと思います。 まず今回はサンニクス修理センターとは何か？をご紹介していこうと思います。 わかりやすくPointごとにまとめていきますね。 サンニクス修理センターって？ サンニクス修理センターの特徴 製品メーカ…
樹脂製熱交換器シェル&チューブをLightroom mobileで撮影してみたらこうなった
家電修理業務委託、お問い合わせ窓口業務委託（コールセンター業務委託）のサンニクスサービスセンターで技術部に所属している小林です。 サンニクスサービスセンター技術部では、新価値創造展2017に樹脂製熱交換器を出展します。 技術部では、生産した特注品の樹脂製熱交換器シェル＆チューブを製品ギャラリーにて公開しています。 今回…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業2
家電修理業務委託、コールセンター業務委託をしているサンニクスサービスセンター技術部の小林です。 今回は前回の引き続き、サンニクス株式会社サービスセンターHPの引っ越し作業の続きを説明していきます。 前回phpMyAdminを使ってインポートしたWordpressテーブルのwp_optionsのsiteurlとhome項…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業
技術部の小林です。 この度サンニクス株式会社サービスセンターHPの引越しとリニューアルをしました。 家電修理業務委託やコールセンター業務委託などをお考えのお客様には、あまり興味のない話かもしれませんが、備忘録的な物として今回の引越しの手順を書いていこうと思います。 サンニクス株式会社サービスセンターのHPはWordpr…
サンニクスサービスセンター システム部のちょっとしたお話
技術部 小林です。 サンニクスサービスセンターでは、数社の運送業者を利用して修理品や消耗部品などの発送を行っています。 またお客様からサンニクス家電修理センターに修理品をご発送頂く場合も、運送業者を利用して修理品が修理センターに届きます。 サンニクス家電修理センターとお客様そして運送業者は切っても切れない関係になってい…
サンニクス家電修理センターとは？
技術部の小林です。 サンニクス家電修理センターでは、どんな製品修理をしているかをご紹介していなかったなと思い、少しまとめてご紹介したいと思います。 サンニクス家電修理センターでは、基本的に委託されたメーカー様の製品修理を行っています。 家電修理を請負っているメーカー様の製品に限り修理を行っています。 現在修理を行ってい…
サンニクス家電修理センターで５Ｒ活動
技術部の小林です。 以前少し環境について考えたのですが、修理というはとても環境に優しい仕事なのだと再認識しました。 循環型社会の３Ｒ活動という物がありますが、 （１）発生抑制（Reduce＝リデュース） （２）再使用（Reuse＝リユース） （３）再生利用（Recycle＝リサイクル） 最近５Ｒという物を見かけました。…
もうすぐ5年目！暖房機器メーカー様の家電修理業務委託
暖房機器の家電修理業務委託をうけてメーカー様の修理センターを開設して、もう半年で5年になろうとしています。 特定の暖房機器の修理からスタートしたのですが、修理システムのマスタデータを見ると修理対応の製品の種類もファンヒーター・石油ストーブ・除湿機・加湿器などに広がり500機種の修理を行うまでになっていました。 毎年新製…
家電修理委託部門-除湿機修理
技術部 小林 です。 いよいよ2016年も梅雨シーズンに入り、除湿乾燥機修理のご依頼が増えてまいりました。 サンニクス家電修理部門では、現在２社様の除湿機修理を行っています。 ご使用期間が長いお客様ですと、製品が気に入られて１０年近くご使用になられているお客様もいらっしゃいます。 除湿機というものは機構的に空気を本体に…