新製品の不具合品受付
サンニクスサービスセンターの修理品受付業務についてご紹介しようと思います。 サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 サンニクスサービスセンター内に複数のアフターサービスセンターが存在している形になります。 写真の修理センター部門では、本日は精米機やIH調…
家庭用精米機の修理
サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制メーカー様の調理器具など修理センターを業務委託されています。 家電製品は、国内メーカーOEM製品がほとんどになります。 除湿乾燥機、IH調理器、サイクロン掃除機、エスプレッソマシーン、精米機など様々な製品の修理対応の実績があります。 今回は精米機の修理対応についてご説明しよ…
国内メーカー様の空気清浄機の消耗部品製造
サンニクスサービスセンターの製造部門では、空気清浄機本体やその本体で使用するフィルターなどの消耗部品も生産しています。 こちらの消耗部品も空気清浄機で使用するイオンを発生させる金属線を円状にしたサークルになります。 空気清浄機の内部に取り付けをして、超高電圧をかける事でイオンを発生させるものになります。 サークル上のパ…
国内メーカー様の除湿乾燥機の修理
サンニクスサービスセンターの本社サービスセンターで修理依頼の多い家電製品は、除湿乾燥機、空気清浄機（ファンタイプ・ファンレスタイプ、）、石油暖房器具（ファンヒーター、石油ストーブ）などになります。 この時期に多い物は除湿乾燥機になります、ちょうど夏季休業などで修理運送業者等で止まっていた修理品が休み明けから入荷してきて…
新製品のIH調理器のアフターサービスの開始
サンニクスサービスセンターでは様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 具体的には、修理センターの代行や電話やメールなどのお問い合わせ窓口の代行業務などの様々なアフターフォロー業務を代行します。 今回は生活雑貨やキッチン用品生活家電を扱う会員制メーカー様の新製品がアフターサービスの品目に…
修理センター部門の受け入れ作業
サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…
天吊り型除湿乾燥機部品の受け入れ
サンニクスサービスセンター製造部では、工場向けの天吊り型の除湿機の生産準備を行っています。 工場などの天井裏に吊るすタイプの除湿器で、湿気や結露などを防ぐ目的で使用されます。 納品した除湿器を取り付け工事員が天井裏に取り付け工事を行う製品になります。 その天吊り型除湿機のメカユニットが海外からコンテナで納品されてきまし…
圧力鍋の検査・修理
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
真夏もファンヒーター修理を行っています
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の石油暖房機器や除湿器などの修理を行っています。 修理センターのある松本市は本日最高気温３４℃になりました。 そんな真夏でもファンヒーターや石油ストーブの修理を行っています。 さすがに秋や冬に比べると修理件数は少なくなりますが、それでもゼロになる事はないです。 石油暖房機器…
除湿機・空気清浄機の修理品出荷作業
サンニクス修理センターでは、簡単にご説明すると以下のような流れで作業が進んでいきます。 修理品の受け入れ⇒開梱作業⇒受付⇒見積⇒修理⇒出荷 今回はアフターサービス代行の中でも出荷について簡単にお話しようと思います。 修理品は製品の専用の個装箱に入っている場合は、そのまま梱包して出荷いたします。 そうでない箱で届いた修理…