玄関にきれいなお花をいただきました。
私の義理のお姉さん手作りのブリザードフラワーをいただきました。 玄関のカウンターが賑やかくなりました。涼しげな色合いがとっても気に入りました。 来社される方も喜んでいただけると思います。 買ってきたものではなく、手作りってとっても素敵ですよね。一点限りですし、作っているときの気持ちが伝わってくるようです。こんな素敵なも…
家電修理センタースタッフ、接遇について学ぶ
修理センタースタッフの荻原です。 先日、取引銀行様の開催するセミナーに参加してきました。 接遇について学ぶ機会がありました。 接遇について学ぶセミナーに参加しました 接遇って何かしら？というところから、教えていただきました。 接遇とは、相手の方に満足を与える行動のことです。 「みなさん、自分の足元を見てください。どんな…
家電製品の進化におどろきました
わが家の掃除機が壊れまして週末に電気屋さんに行ってきました。 ネットで購入することもできますが、使用感や使い勝手等確認してから購入したいので店舗に出向きました。 最近掃除機はあまり見にいっていなかったで久しぶりに手にしてみました。 まず驚いたのは軽さでした。コードレスタイプを手に取ってみたのですが今までのイメージで重た…
今月の社内木鶏会
今月の社内木鶏会が開催されました。 今月のテーマは「父と子」というテーマでした。 それぞれの家庭環境の中でいろんな家族関係があるのですが、改めて自分の家族について振り返ることができた良いテーマではなかったかと思います。 私も二代目と言う事で父から会社を承継した訳ですが、当初は父親とぶつかり合う日々が続き、自分の不勉強も…
皆で日よけシートを設置してくれました。
毎年この時期から夏に向けて日よけシートを西側窓に設置します。 この日よけシートは表面がアルミ素材で約80％の遮光率の製品です。このシートのおかげで冷房の効率の改善に大いに役に立っています。また、建屋の方向的に強烈な西日が差し込むのでこの日よけにも大いに役にたっています。 当初はホームセンターで購入したスダレをかけていた…
ゴミ捨てでいつも思い浮かぶスキャベンジング
サンニクスサービスセンターの小林です。 なぜか自分の中でスキャベンジングという響きが以上に残っていて、ゴミ捨ての際に良く頭に浮かびます。^_^; とりあえず今回はそんな内容のブログを ソーシャルエンジニアリングの一種なのですが、 SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の仲間みたいですが違います(^^) 高度なIT…
今朝は大雨です！除湿乾燥機のご検討を！
今日は朝から大雨です。梅雨らしい天気です！ こんな日が続くと弊社の扱っています（株）カンキョー様の除湿乾燥機の動きが激しくなります！ カンキョー様の除湿乾燥機の性能は一度使うと手放せなくなるくらいに凄い性能なのです！ 連日雨が降ると困るのが洗濯物の乾燥かと思います。わが家でも山の様な洗濯物の乾燥に苦慮していましたが、カ…
父の日に気づかせてもらいました。
17日は父の日でしたね。お父さんもいろいろと期待してしまう一日ですよね。 私は東京に住んでいる息子から箸が送られてきました。黒檀から削り出したものだそうです。 この春から社会人になり研修の毎日の様ですが、忘れずにプレゼントを送ってくれて大変にうれしかったです。 娘からも毎年いただき大変うれしい一日になりました。ありがた…
顧客満足の向上への取り組み
先日訪れた立体駐車場のエレベーターの乗り口に写真の様な札が設置されていました。 この札はなんてことない様な気がしますが、実は別の立体駐車場で迷った経験がある私としてすごく良いな〜と関心しました。 その迷った駐車場では自車をなかなか見つけることができずに、まさか盗難されてしまったのか、年齢的な衰えなのか、といろんなことも…
経営勉強会に参加してきました。
先日経営者勉強会に参加してきました。 「接遇からのイノベーション」という主題でマナーコーディネーターの小林さゆりさん講師の勉強会でした。 接遇とイノベーションということでどんな流れなのか大変に興味をそそられました。 ビジネスマナーは相手に満足を与える行動ということで、まずは第一印象が大切でおでこから下のフォーカルポイン…