ロングセラーを支えるサンニクスサービスセンター
サンニクスサービスセンターで長年修理センターを請け負っているメーカー様がいらっしゃいます。 そのメーカー様の除湿機、空気清浄機は、２機種ともなんと！１０年以上のベストセラーになっています。 大手メーカー様では、年に１回はモデルチェンジされているを考えるとすごいことだと思います。 除湿機は最近新型も登場しました！ よく書…
ポジティブ思考で体調管理
１０月も半ばになりましたが、まだまだ日中の気温が２０度を超えることも・・・しかし朝晩は冷えこみます。日中との温度差が激しく体調をくずして風邪をひいてしまいそうです。 風邪はストレスからくることもあるようで、風邪予防の一つとして『ポジティブ思考』が良いそうです。ストレスは自律神経を弱め、免疫力・抵抗力を低下させてしまうそ…
商機としてのアフターサービス
生産部門は海外への進出が多くなってしまい、モノ作りの業務が減っている中、 修理や保守などのメンテナンスでアフターサービスを強化している企業が増えてきているそうです。 アフターサービスそのものからの利益は期待できませんが、 修理などをきっかけに、次の商機につながるようにとのことで、 ご使用者様のサポートに力を入れている傾…
サンニクス総務の実践している顧客満足の最大化への第一歩
サンニクス株式会社では毎朝始業開始5分前から10分間、 社長をはじめ社員全員で社内の清掃をしています。 総務担当の私は事務所周辺を担当しております。 まずは玄関先の蜘蛛の巣退治から始めます。 前日に清掃しても、翌朝にはまた立派な蜘蛛の巣が張ってあります・・・毎日格闘の日々です。 玄関先が終わると、次は玄関です。 お客様…
家電修理センターの勉強会
家電修理業務を請け負っている、サンニクスサービスセンター長の根建です。 今回は家電修理センター暖房機器部門の、勉強会の模様をご紹介します。 若手社員が中心となり、自主的に始めました。 私たちサンニクスサービスセンターのモットーは、お客様に安心して使用していただける高品質な修理です。 そこには妥協はありません。 勉強会を…
サンニクスの物流パワー
サンニクス株式会社 営業部の牛丸です。 これまで何度も紹介していますが、サンニクスはサービスセンター事業を 展開しております。 今回は、物流部門に目を向けてご紹介いたします。 写真は、サンニクスがサービスセンター事業のご依頼をいただいている家電メーカー様の 高知県で行われた検査完了品を、高知から長野まで移動させてきたと…
サンニクス修理センター棚卸
10月1日は、お取引先のK社様が棚卸のため来社されました。 サンニクスサービスセンターはK社様の製品や部品を500品目以上お預かりしており、 修理センターとして製品のアフターサービスや、配送代行をさせていただいております。 その日、倉庫をご覧になり確認されていったことは、 製品の数量確認 倉庫ｽﾍﾟｰｽの使い方（配置）…
初めましてサンニクスの滝川と申します。
初めましてサンニクスの滝川と申します。 私が当社に入社して７ヶ月が経ちました。 入社当初は、家電修理におけるサービスセンター業務がこんなにも幅広いものである事に驚き、 覚える事の多さに只々右往左往しているような状況でした。 あれから一つ一つの仕事を学び、経験してきた中で、 新人ならではの観点から、当社をご紹介していきた…
サンニクス配送代行サービス部門の受け入れ
本日は、サンニクス配送代行サービスをご利用いただいています、F社様の健康食品ドリンクの入荷がありました。 約３０００本の健康食品が約３ヶ月に１度入荷してきます。 本日も２０トントラックで約２５０箱運ばれてきました。 １箱やく１２～１３キロはありますので、なかなか重い製品です。落とさないように慎重にトラックから台車へ積み…
感謝の気持ちを忘れずに・・・
サンニクスサービスセンター オペレターの藤森(旧姓柳澤)です。 私ごとですが、先日、結婚式を挙げました。会社からも社長をはじめ先輩・後輩・同僚の方々やたくさんの友人が挙式から披露宴までご出席していただきお祝いの言葉をいただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 披露宴会場はオープンキッチンスタイルでアットホームな雰囲気で…