大雪です!今シーズンは雪が結構降ります。 長野県北部に比べれば大したことはないのですが、それにしても良く降ります。 雪かきはサンニクス男性従業員総出で行います。今朝の雪は水分を含んでいてとっても重たい雪です。おかげで全員汗だくになりながら雪かきしてくれました。女性従業員が出社する前にみんな必死で掻いてくれました。 女性…
サービスセンターの掲示スペースにこんなポスター貼りました。 モチベーションアップ(株)から販売されている啓蒙ポスターです。 日ごろからこの「報告、連絡、相談」をスピーディーにと口を酸っぱくして言ってるつもりでもなかなか実践するって難しいみたいです。特にサービスセンターではこれが円滑に行かないとお客様にご迷惑、不快感を与…
サービスセンタースタッフは毎日、顧客満足の向上を目指して日々元気にがんばってくれています。でもやっぱり凹むことも結構あります。そんな時先日修理をさせていただきましたお客様からこんなメッセージを毛筆でいただきました。 毎日業務に追われている中、みんながホッとさせていただきました。 このお言葉が本当にうれしいです!スタッフ…
新年あけましておめでとうございます。 今年サンニクスはおかげさまで40周年を迎えることができました。お取引様始めお客様、皆々様のご支援があって達成することができました。心より感謝申し上げます。 今年は更なる飛躍を目指して「Chance」、「Challenge」、「Change」を合言葉に全スタッフ一丸となり顧客満足の最…