除湿乾燥機の受入れ
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の修理センターや製品お問合せ窓口といったカスタマーサービス部門の業務委託をして頂いています。 現在では、カスタマーサービス部門以外に空気清浄機、空気清浄機用消耗部品の製造や製品の発送代行サービス、営業窓口部門と幅広くの業務を委託して頂いています。 発送代行サービス等を提…
ハンディーターミナル修理の業務委託
サンニクスサービスセンターでは、ある海外メーカー様のハンディーターミナル・バーコードリーダー等の精密機器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 ※写真は、店舗型で修理対応を行っているスマートフォン修理の写真になります。メーカー様の意向で写真掲載はできない為ご了承ください。 約4機種程のハンディーターミナルとバー…
ある国内メーカー様修理センター業務｜除湿乾燥機修理（カスタマーサービス）
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様よりカスタマーサービス業務（家電修理センター、製品お問合せ窓口業務など）をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は空気清浄機と除湿乾燥機などの室内環境制御製品をメインとした製品を開発・製造されているメーカー様になります。 メーカー様で国内生産をされていた際…
エアフライヤーの故障原因解析作業
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の修理センター業務、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス部門の運営を代行しています。 こちらのメーカー様では、主に調理器具や生活家電等を会員様へ販売をされている外資系のメーカー様になります。 今年になって、新製品のエアフライヤーのお取り扱いが始まりました。 サ…
空気清浄機用フィルター生産・梱包
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機のカスタマーサービスに係る業務全般（修理センター業務、製品お問合せ窓口業務、発送代行サービスなど）をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービスに係る業務以外に、空気清浄機本体及び消耗部品の生産をもアウトソーシングして頂いています。 花粉症のシ…
水素ガス吸入器の修理業務代行
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 どのような形態での業務かといいますと、あくまでもメーカー様の一部門としての業務対応となります。 ですのでこちらのメーカー様の業務であれば、水素ガス吸入器メーカー修理センタ…
除湿乾燥機修理用パーツの検査・修正作業
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 主には製品お問合せ窓口（サービスパーツ販売窓口等も含む）、修理センター業務、発送代行サービスなどのカスタマーサービスに関する業務になります。 製品お問合せ窓口の業務では、製品のご購入前やご購入後の製品に…
製品（除湿乾燥機・空気清浄機）の倉庫間移動
サンニクスサービスセンターでは、修理センター、お問合せ窓口、発送代行サービス等のカスタマーサービス業務の受託事業を行っております。 またカスタマーサービス以外にも生産等の業務も行っています。 現在生産に関わる部分では、社内である国内メーカー様の空気清浄機の組み立て、工場向けの天吊り式除湿乾燥機の組み立て作業を行っており…
梱包資材の発注・受入・管理
サンニクスサービスセンターでは、修理センター業務、お問合せ窓口業務、発送代行サービス等のカスタマーサービス業務の受託事業を行っています。 修理品のご返却や発送代行などでは、段ボールなどの梱包資材が必ず使用されます。 梱包用の資材は、サンニクスサービスセンターで調達する場合とメーカー様がお取引のあるメーカー様に発注しサン…
定期発送代行サービスの梱包作業
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より修理センター業務や製品お問合せ窓口業務、発送代行サービスなどのカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 現在サンニクスサービスセンターで受託している発送代行サービスは２つになります。 まず１つ目は、当日の午前中までに出荷依頼やご注文を頂いた製品の梱包…