ある国内メーカー様修理センター業務｜除湿乾燥機修理（カスタマーサービス）
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様よりカスタマーサービス業務（家電修理センター、製品お問合せ窓口業務など）をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は空気清浄機と除湿乾燥機などの室内環境制御製品をメインとした製品を開発・製造されているメーカー様になります。 メーカー様で国内生産をされていた際…
除湿乾燥機修理用パーツの検査・修正作業
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 主には製品お問合せ窓口（サービスパーツ販売窓口等も含む）、修理センター業務、発送代行サービスなどのカスタマーサービスに関する業務になります。 製品お問合せ窓口の業務では、製品のご購入前やご購入後の製品に…
修理センター業務アウトソーシング｜除湿乾燥機修理
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機、空気清浄機の修理をメインとした修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 現在修理をさせて頂いている除湿乾燥機は国内でも長期にわたって販売されているロングセラー商品になります。 初期の製品などは１５年以上経過していますが、今現在も修理のご依頼を頂…
空気清浄機用サービスパーツの梱包
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機や除湿乾燥機のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 また一部の製品の生産などもアウトソーシングして頂いています。空気清浄機、天吊り式除湿乾燥機などの製品やサ空気清浄機用イオン発生パーツ、空気清浄機用フィルターなどになります。 今は花粉症…
除湿乾燥機修理の教育｜家電修理代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機の修理センターなどのカスタマーサービス全般をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は以前より空気清浄機や除湿乾燥機をメインとして開発・販売をされているメーカー様になります。 除湿乾燥機なども他社メーカー様の除湿乾燥機の除湿方式等は…
修理センターのお見積り作業のご紹介
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 当然ですがどの修理センター業務でも有償修理品はお見積りをお出しして、修理OKのご返事を頂いてからの修理作業開始となります。 今回はお見積り作業について簡単にご紹介しようと思います。 修理品ですが、お客様から直接送付…
天吊り式除湿乾燥機の倉庫移動
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機・除湿乾燥機といった室内環境制御家電のカスタマーサービス業務全般をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービスにとどまらず、空気清浄機の生産、天吊り式除湿乾燥機の生産業務もアウトソーシングして頂いています。 現在製造部門で、天吊り式除湿乾燥機の…
除湿乾燥機貸出機の整備｜除湿乾燥機修理センター
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より除湿乾燥機・空気清浄機のカスタマーサービス部門のアウトソーシングして頂いています。 こちちらのメーカー様に限らずどのメーカー様もそうなのですが、必ず修理期間中に貸し出しを行う貸出機を用意しています。 お客様によっては、修理に出す製品が無いと日々の生活や仕事に支障がで…
除湿乾燥機用吸湿ローターの生産
サンニクスサービスセンターでは、国内外のメーカー様よりカスターマーサービス部門をアウトソーシングして頂いています。 その中で２０年以上カスタマーサービス部門をアウトソーシングして頂いている国内メーカー様が２社様あります。 １社様はＰＣ周辺機器の精密機器の修理になります、もう１社様はこれからご紹介する空気清浄機や除湿乾燥…
修理センター代行サービスでの除湿乾燥機の修理
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー数社様のアフターサービス業務を受託しています。 その中のあるメーカー様の修理センターでは、空気清浄機と除湿乾燥機の修理業務を行っています。 除湿乾燥機について少しお話しようと思います。 こちらのメーカー様の除湿乾燥機の修理業務は１５年以上の実績があります。 社内の修理エンジニ…