サービスセンター電話窓口（小規模コンタクトセンター）、テレフォンオペレーターの松下です。
はじめまして。サンニクスサービスセンターの小規模コンタクトセンター（お問い合わせ窓口業務委託）のテレフォンオペレーターをさせていただいています松下です。 お客様にご満足いただけるよう、少しでも修理品を早くお戻し、安心してご使用いただけるよう家電修理センタースタッフと連携をとりながら毎日仕事をしています。 先日、修理の件…
小規模コンタクトセンター代行（お問い合わせ窓口業務委託）のサンニクスサービスセンター
小規模コンタクトセンター代行業務（お問い合わせ窓口業務委託）のサンニクスでも、多くのオープンソースシステムを利用する事によりコストの削減をし、お客様に還元する努力をしているお話を以前しました。 その時に、オープンソースのオフィスソフトのお話を簡単にしました。 今回もその続きをお話しようと思います。 無料のオフィスソフト…