家電修理委託部門-除湿機修理
技術部 小林 です。 いよいよ2016年も梅雨シーズンに入り、除湿乾燥機修理のご依頼が増えてまいりました。 サンニクス家電修理部門では、現在２社様の除湿機修理を行っています。 ご使用期間が長いお客様ですと、製品が気に入られて１０年近くご使用になられているお客様もいらっしゃいます。 除湿機というものは機構的に空気を本体に…
石油暖房機器修理ページを追加しました
サンニクスサービスセンター 技術部の小林です。 サンニクスサービスセンターページを開設してから、多くのメーカー様にお問合せ等頂いております。誠にありがとうございます。 この度サンニクスサービスセンターHPを通じてご協力させて頂くことになりました、石油暖房機器メーカー様の修理センターのページを追加いたしました。 またサン…
季節家電の修理現場より
サンニクス株式会社 営業部の牛丸です。 ここのところ、季節を感じさせない暖かな朝を迎え、早起きも苦にならなかった ものですが、今朝はガッチリ冷え込みました。 山々は薄っすら雪化粧！ 社用車の窓もカッチカチ！ 平地では雪こそ降らなかったものの、いよいよ冬本番を感じさせる冷え込みです。 当社では、家電メーカー様からの業務委…
ロングセラーを支えるサンニクスサービスセンター
サンニクスサービスセンターで長年修理センターを請け負っているメーカー様がいらっしゃいます。 そのメーカー様の除湿機、空気清浄機は、２機種ともなんと！１０年以上のベストセラーになっています。 大手メーカー様では、年に１回はモデルチェンジされているを考えるとすごいことだと思います。 除湿機は最近新型も登場しました！ よく書…
空気清浄機 保守メンテナンス業務スタート
サンニクスと同じ長野県内にある㈱信州セラミックス様が販売されている空気清浄機アースプラス･エアの保守メンテナンスを行うことになりました。 ユーザー様のところにある空気清浄機を集荷し、 きれいに清掃した後、正常に動くかどうか確認し、ご返却いたします。 たくさんの電化製品を所有している現代で、せわしい毎日を送る私たちは、掃…
メーカー様のブランド力向上のお手伝い
来週メーカー様お立会いのもと、保守メンテナンスサービスの初業務を行います。 保守メンテナンスサービスを開始するにあたって、メーカー様の求めるサービスの水準やブランドイメージなどを よくお伺いし、サンニクスサービスセンター各部門で今回のメンテナンスサービスの準備をさせていただきました。 今回メーカー様もこのような試みは、…
リコール対応で思ったこと
製造上での欠陥が発覚した際、製造者責任においてリコール回収を行うことになります。 実際、私が自主回収の現場を目の当たりにしてみて、 とかく、お客様は早合点しがちだなぁと感じます。 この危険な物を今すぐどうにかしてくれ～・・・・・と。 今すぐ自分に危害があるのではないのか、という恐れや、 ものすごく危険…