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樹脂製熱交換器
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コンタクトセンター/コールセンター業務委託

アルカリイオン水生成器の修理受付窓口

アルカリイオン水生成器の修理受付窓口

サンニクスサービスセンターでは、外資系企業様の会員様向けのお問い合わせ窓口の業務を委託されています。 こちらのメーカー様の修理窓口をサンニクスサービスセンターで運営しています。 鍋や包丁などの調理器具やIH調理器や精米機などの家庭用家電など様々な製品の修理窓口になっています。 各製品により製造メーカー様が違う為、修理セ…
空気清浄機製造

国内メーカー様の空気清浄機製造

空気清浄機の製造 空気清浄機の需要に対して、製品の在庫が追い付いていない状況で引き続き製造を行っています。 こちらのメーカー様の空気清浄機は、特許を取得されているあまり見かけ無いタイプの空気清浄機になります。 フィルターがファンの役割をしていて、フィルターが空気清浄機の内部で回転しています。 以前は国内でファンレスタイ…
修理センター部門の受け入れ作業

修理センター部門の受け入れ作業

サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…
圧力鍋の検査・修理

圧力鍋の検査・修理

サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
IH調理器の修理 家電修理センターの業務代行

IH調理器の修理 家電修理センターの業務代行

サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制販売メーカー様のアフターサービス部門の委託業務を行っています。 主な内容としては、コンタクトセンター/コールセンター部門、修理センター部門のアウトソーシングになります。 コンタクトセンターでは、お電話でのメーカーの会員様からの製品に関するお問い合わせや修理の受付等を行います…
除湿乾燥機の修理(アフターサービス業務代行)

除湿乾燥機の修理(アフターサービス業務代行)

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サンニクスサービスセンターは、様々な家電や精密機器の修理を委託されているアフターサービス代行会社です。 アフターサービス代行の主な業務内容としては、主に以下のような部門があります。 1.修理品の受付窓口業務や製品のお問い合わせ窓口、消耗部品の販売窓口等を行うコールセンター/コンタクトセンター部門。 2.製品の修理を行う…
空気清浄機の生産からアフターサービス部門まで

空気清浄機の生産からアフターサービス部門まで

サンニクスサービスセンターでは、アフターサービス部門のアウトソーシングに加えて過去の経験を生かして、製造のアウトソーシングにも対応しています。 過去の生産実績は、小型プリンタ、PCの組立といったOA機器の生産や除湿器、空気清浄機などの家電製品など様々な製品の生産実績があります。 今回は国内メーカー様の空気清浄機の小ロッ…
小規模でも丁寧な対応を心がけているサンニクスコンタクトセンター代行部門です

小規模でも丁寧な対応を心がけているサンニクスコンタクトセンター代行部門です

サンニクスサービスセンター代行部門の荻原です。 弊社では、メーカー様よりアスターサービス業務をアウトソーシングされ、家電修理センター代行業務(修理業務委託、コールセンター業務委託等)をしていますが、 その中で、コンタクトセンター部門があります。 今日は、当社コンタクトセンターをご案内しようと思います。 サンニクス コン…
スマート家電の修理センター順調に稼動しています。

スマート家電の修理センター順調に稼動しています。

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サンニクスサービスセンターでは、4月に立ち上げたスマート家電(IoT家電)の修理センターが徐々に軌道に乗ってきています。 スタート時は、数台からのスタートだったのですが徐々に修理品の入荷数量も増えてきています。 今回は、そんなサンニクス家電修理センターの新規修理センターの現状をご紹介したいと思います。 修理センターの業…
アフターサービス業務(家電修理業務委託)の繁忙期を迎えています

アフターサービス業務(家電修理業務委託)の繁忙期を迎えています

サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の様々な製品のアフターサービス業務を行っています。 アフターサービス業務とは、メーカー様が販売した製品の修理業務代行サービスやお問い合わせ窓口、コンタクトセンター代行などのアフターサポート業務になります。※メーカー様が修理業務などのアフ…
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